Деловой и Бизнес Этикет — Ваш первый шаг к управлению мира ;)

Правила этикета: деловой и бизнес этикет – основы успеха!

День добрый, читатели моего блога. Сегодня мы с вами поговорим про правила этикета. Большинство моих статей посвящены бизнес тематике, я даю советы начинающим предпринимателям, рассказываю про основные ошибки стартапа, веду специальную рубрику «Правила бизнеса: советы миллионеров», где каждый из Вас может ознакомиться с лучшими цитатами, мыслями и высказываниями успешных бизнесменов прошлого и современности.
Но вот вчера, когда составлял план для написания будущих статей, понял, что совершенно упустил один важный момент. Человека определяет не только знания и умения их использовать, а также поведение и манеры. Вы обязательно должны знать основы этикета, понимать как вести себя в той или иной ситуации, быть уверенным и решительным. Я еще не знаю ни одного человека, который бы сказал, что хорошие манеры и правила этикета помешали ему.
В своей жизни я усвоил одно интересное правило, назвав его «от обратного». Сегодняшняя статья будет построена по такому же принципу. Я не собираюсь рассказывать все правила делового этикета, рассматривать сотни особенностей поведения в той или иной ситуации. Я разберу основные ошибки этикета, характерные для большинства людей. Этого минимума хватит для того, чтоб отлично выглядеть на любой встрече, уверенно чувствовать себя в манерной компании.

 

biznes_idea__3244556 Статья в тему: «Как построить деловой разговор?»

 

 

Не приходите без звонка

Первое правило делового этикета – никогда не приходите в гости без звонка. Даже если это Ваш лучший друг, родственник или близкий бизнес партнер. Вы обязаны предупредить человека за несколько часов, чтоб он смог скорректировать свои планы и приготовиться встретить Вас. Если же Вас навестили без предупреждения, то согласно правил этикета, вы можете встретить гостя в домашней одежде, хоть в тапках с собаками и семейных трусах.
Одна английская леди говорил, что когда где нежданно приходят гости, то она одевает туфли, пальто и берет зонт. Если гость ей приятен, то женщина восклицает : «Как чудесно, я сама только зашла в дом», а если нет, то говорит: «Как жаль, но мне срочно нужно уходить».
Если вы собираетесь быть манерным и воспитанным хозяином, то никогда не предлагайте гостям разуться – это считается дурным тоном. Воспитанный гость сам должен догадаться, что в доме стоит снимать уличную обувь.

 

Как сушить зонт?

Второе правило этикета касается зонта. Многие из нас привыкли сушить зонт в раскрытом состоянии, но это допустимо лишь у себя дома. Запомните, что если вы в гостях, пришли в офис или на деловую встречу, то никогда не сушите зонт в раскрытом состоянии. Его нужно поставить в специальную подставку, или же подвесить в собранном виде.

 

Сумке свое место

Данное правило этикета является очень актуальным в наше время. Часто приходилось на бизнес встречах видеть, как человек не знает куда положить свою сумку или портфель, не ловко себя чувствует, начинает волноваться. Вроде бы, такой пустяк, а вызывает проблемы.
Бизнес этикет гласит, что сумку запрещено ставить на колени или на свой стул. Небольшие нарядные сумочки, или же клатчи, можно положить на стол, большую, объемную сумку вы должны повесить на спинку стула, или же поставить аккуратно на пол возле себя. В хороших и дорогих ресторанах Вам должны обязательно подать специальный стул для сумки, если этого не делаю, то попросите, таким образом подчеркнув свою манерность и знание этикета.
Запомните еще одно правило, портфель обязательно ставится на пол, в независимости от его размера.

 

biznes_idea__3244556 Статья в тему: «Нужно ли говорить правду в бизнесе?  Насколько сочетаются эти два понятия»

 

деловой этикет77

Не будьте жлобами

Целлофановые пакеты допустимо использовать только если вы возвращаетесь из супермаркета или другого магазина. Часто вижу девушек, которые раз скупились в фирменном бутике, или в дорогом магазине, а потом бумажный пакет с красивой надписью носят с собой везде где только можно. Это жлобство и не допустимо по всем правилам этикета.

 

Мужчине мужские функции

Все правила этикета (будь-то бизнес этикет, или деловой этикет) говорят, что мужчина не должен носить женскую сумку, а пальто брать только в том случае, если нужно его донести до раздевалки.
Многие девушки считают, что мужчина обязан нести их сумку, тем самым проявляя свою заботу и уважение. Можете так делать когда вы вдвоем, но если собрались на деловую встречу, на прием или просто хотите поужинать с бизнес партнерами, то соблюдайте принятые правила этикета, забыв про личные амбиции и переубеждения.

 

Домашняя одежда

Если вы принимаете гостей дома, то не стоит одевать деловой костюм, дорогую рубаку и галстук. Вы в домашней обстановке, и вид должен этому соответствовать. Удобные брюки или джинсы, свитер, рубашечка или футболка – вот это будет лучшим выбором. Если же гости пришли во время, то не нужно их встречать в халате, или в одном носке параллельно приветствуя и одевая второй.

 

Дети и этикет

После того, как у вашего ребенка появится отдельная комната, то воспринимайте его как самостоятельного члена семьи, которые имеет право на личную жизнь и определенную свободу. Приучитесь стучать в двери перед тем, как зайти в комнату. Тогда ребенок будет делать тоже самое, заходя в комнату родителей. Уже с детства нужно прививать правила этикета, их знание и соблюдение.

 

biznes_idea__3244556 Статья в тему: «Как реагировать на критику в свой адрес?»

 

деловой этикет7

Шляпа и перчатки

У девушек есть одна привилегия, в любом помещении, при любой ситуации, она может не снимать шляпку и перчатки. На шапку и варежки данное правило не распространяется.

Украшения

Данное правило этикета в большей степени относится к девушкам и женщинам. По международному стандарту, количество украшений на девушке не должно превышать 13 предметов, с учетом ювелирных пуговиц. Если же вы используете перчатки, то никогда поверх их не нужно надевать кольцо, а вот браслет допускается. Запомните, что чем темнее на улице, тем дороже украшения стоит одевать. Раньше бриллианты одевали исключительно на вечерние приемы, хотя в последнее время тенденция меняется и все больше девушек используют украшения с бриллиантами в дневном гардеробе. Я ж советую, придерживаться классики и одевать дорогие камни только вечером.

Кто и за что платит

Всегда был вопрос, кто и как должен платить в ресторане. Я не беру влюбленную пару, или же семейную, тут и так все понятно. Сейчас речь идет про бизнес этикет. Тут все зависит от того, как вы пригласите человека, или же как пригласят Вас. Если же вы произносите фразу: «Я приглашая весь сегодня в ресторан», то вы обязаны и платить за вечер. Даже если девушка приглашает делового партнера, то платить должна она. Существует и другая формулировка: «А давайте вечером сходим в ресторан», и тут уже нужно понимать так, что каждый платит сам за себя, и если мужчина предлагает оплатить счет женщины, только тогда она может согласиться.

 

biznes_idea__3244556 Статья в тему: «Как сформировать деловой стиль одежды: практические советы»

 

BMW-делэтикет

В автомобиле

В автомобиле самое престижное, да и безопасное, считается место сразу за водителем. Именно там должна сидеть женщина, а мужчина за ней. Когда выходите из автомобиля, то мужчина должен придерживать дверцу и подавать даме руку. Если же мужчина является водителем, и сидит за рулем, то предпочтительней занимать место за его спиной, если другое предложение не поступает. Однако, где б девушка не сидела, мужчина обязан открыть дверцу и помочь выйти из автомобиля. Сейчас деловой этикет терпит серьезные изменения, и мужчины все чаще игнорируют данное правило, руководствуясь лозунгом феминисток : «В бизнесе нет мужчин и женщин, все деловые партнеры».

 

Запреты и предпочтения в еде

Если Вас пригласили на домашний ужин, то не нужно акцентировать внимание на своей диете, рационе питания или еще чем-то. От еды отказываться не стоит. Есть вы не обязаны, но похвалить хозяйку должны. Аналогично и с алкоголем. Если по какой-то причины вы не пьете, то попросите сухого белого вина, слегка пригубите и отставьте бокал.

Темы табу

Обычно каждая встреча имеет свою тематику – деловая, светская, культурная и т.д. Не стоит заводить разговоры не относящиеся к предмету встречи. На светских вечеринках есть несколько тем табу: политика, религия, состояние здоровья, и финансы. Если Вам задают вопрос типа: «Чудесные часы! Сколько вы за них заплатили?», то старайтесь мило улыбнуться и ответить: «Это подарок». Если же собеседник решительно хочет узнать цену, то постарайтесь намекнуть, что данная тема Вам не интересна.

 

 

biznes_idea__3244556 Статья в тему: «Как влиять на людей: 10 психологических хитростей»

 

деловой этикет77

Иду на Вы

Если человек достиг 12 лет, то правила этикета гласят, что нужно обращаться к нему на Вы. Очень неприятно видеть когда, так званная «элита», тыкает официантам, шоферам, при этом считая себя воспитанными людьми.
Даже к тому человеку, которого вы хорошо знаете, не нужно обращаться на «ты». Исключение можете сделать если находитесь наедине, или же это ваш сверстник, который является очень близким другом.

 

Нет разговорам за спиной

Обговаривать человека в его отсутствие – это дурной тон, обычные сплетни которые Вас не красят. Также недопустимо обсуждать мужей, критиковать начальство или свою страну. Все это показывает слабость собеседника, его недовольство жизнью, характеризует не с лучшей стороны. У человека, который недавно Вас знает, может сложиться негативное впечатление после такого разговора.


С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

Март 12, 2014 9:40 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями: