Чем занимается отдел маркетинга? 6 задач, которые повышают прибыльность компании!

Содержание статьи:

Видео: Гуру маркетинга Игорь Манн -что же такое маркетинг?
1. Маркетинг в ИП и ООО!
2. Как маркетинг взаимодействует с другими отделами компании?
3. 6 важнейших функций отдела маркетинга!
4. Использование креатива и инноваций!
5. Кадры решают все!
6. Заключение!

Пожалуй, все понимают, что в современном мире реклама окружает нас повсюду. Она есть возле дорог, в метро, на экранах наших телевизоров, компьютеров и т.д. Маркетингом занимаются практически все торговые марки, бренды или мелкие фирмы, но чтобы выделиться среди массы другой рекламы, уже недостаточно просто сделать красочный плакат. По сути, современные рекламные баннеры или ролики по ТВ все яркие и красивые, поэтому и выделиться среди них достаточно трудно. Этим вопросом и занимается отдел маркетинга, чем при правильной работе может многократно увеличить прибыль компании.

 Отдел маркетинга в ИП и ОАО!

Я уже говорил в предыдущих статьях, что структура маркетингового отдела может отличаться в зависимости от структуры самого предприятия. Чем больше фирма, тем более выделен отдел маркетинга. В мелких организациях его нет вообще, но зато присутствует человек или группа, которая занимается рекламой.

Руки маркетологов длинные!

Отдел маркетинга имеет обширные связи со всеми остальными подразделениями и продуктивно с ними взаимодействует. Конечно, это в идеале, потому что на некоторых предприятиях маркетологи обособляются и вообще ни с кем не координируют свои действия. В таком случае их работа малоэффективна, ведь как можно рекламировать продукцию, которую выпускает производственный отдел, при этом с этим самым производственным отделом не контактируя?
Именно поэтому для более эффективной работы маркетологи просто обязаны общаться с руководителями всех подразделений организации, уточнять у них все новшества, которые касаются реализуемого товара и преподносить эти нововведения потребителю самым лучшим образом.chem-zanimaetsya-otdel-marketinga-21

Чем занимается отдел маркетинга?

  1. Во-первых, данный отдел регулярно либо по необходимости проводит маркетинговые кампании. Причем эти самые кампании, как правило, разнообразны, особенно это касается крупных организаций. К примеру, это может быть реклама по ТВ и несколько больших баннеров на улице.
    Если речь идет о более мелких фирмах, то они могут использовать объявления в газетах и раздачу листовок на улице. Конечно, может быть и один вид рекламы, и если он есть достаточно эффективным, то ничего такого в этом нет. Главное – чтобы рекламные кампании приносили большой приток клиентов, и в задачу маркетингового отдела входит выбор этих самых эффективных вариантов.
  1. Когда маркетинговая компания проведена, маркетологи собирают результаты. Для этого и нужна связь с другими отделами, ведь рассчитывает объем реализованного товара отдел продаж. После получения и детального изучения данных, можно понять, была ли реклама эффективна или нет. Причем не нужно при этом мыслить слишком примитивно.
    Бывает, что эффект от маркетинга наступает не сразу, а спустя некоторое время, что должны учитывать аналитики.chem-zanimaetsya-otdel-marketinga-31 Также эффект от очередной маркетинговой кампании может быть одноразовым, т.е. клиентура увеличилась, но потом упала до привычного количества (к примеру, акция или распродажа), а может быть постоянным, при котором потребительская база увеличилась и не опускается.
    Как правило, второй случай определить сложнее, чем первый, ведь объем продаж не поднимается выше чем на 10-20% за раз (бывают и исключения), но именно от него компания получает максимальную пользу, прибыль и возможность расшириться. Кроме всего этого, эффект от некоторой рекламы есть только тогда, когда эта самая реклама размещена (баннеры, плакаты, ролики по ТВ), а есть те виды маркетинга, при которых не обязательно повторять рекламную акцию постоянно (разовые кампании, привлечение постоянных потребителей).
  1. После того, как проведен анализ, отдел маркетинга занимается прогнозированием дальнейших своих действий и действий потребителя. Для этого маркетологи выделяют наиболее эффективные виды маркетинга, дополняют их всевозможными нововведениями и просчитывают приблизительные данные рентабельности.
    Если результат всех устраивает, то проводится новая маркетинговая кампания. Хочу отметить, что хороших рекламщиков среди консерваторов нет и быть не может, потому что только совершенствуя свои методы можно добиться желаемого результата и выделиться среди конкурентов.chem-zanimaetsya-otdel-marketinga-41
  1. Как правило, отдел маркетинга лично рекламой не занимается, а поручает это частным рекламным агентствам или просто нанимают исполнителей. К примеру, они могут арендовать баннер, нанять группу промоутеров для раздачи листовок, купить рекламное время на телеканале и т.д.
    Таким образом, лично маркетологи не исполняют свои замыслы, а заключают договора с другими лицами. Именно поэтому возникает необходимость контролировать качество работы исполнителей. Этим то и занимаются сотрудники отдела маркетинга после заказа очередной рекламной кампании.
  1. Для хорошего маркетинга нужны хорошие деньги, поэтому в задачу отдела входит финансовый учет. Периодически директор подает заявку на финансовое обеспечение в виде кошториса (предварительной сметы), в котором детально указано, куда пойдут выделенные деньги. Такая система создает предпосылки для появления коррупционеров, особенно в государственных организациях. Именно поэтому и финансовый контроль за маркетологами повышенный.
  1. Помимо всего вышеперечисленного, сотрудники отдела маркетинга могут давать ценные советы и указания другим отделам. К примеру, если потребитель не жалует новую упаковку товара, то её нужно сменить, а если покупательская способность населения упала, то нет особого смысла выпускать дорогие товары для обеспеченных людей. Впрочем, нюансов много, и каждый из них в идеале должны учитывать маркетологи.

Инновации в маркетинге!chem-zanimaetsya-otdel-marketinga-51

Как я уже говорил раньше, для того, чтобы выделиться среди конкурентов, нужно использовать инновационные и необычные приемы. Раньше этими с самыми инновациями были громкие лозунги и яркие плакаты, но сейчас они себя исчерпали, потому что сложно выделится какой бы то ни было краской среди сотни баннеров, которые переливаются всеми цветами радуги. Лозунги типа «Распродажа», «Дешевле нигде не найдете» или «Самые низкие цены в городе» также используются повсеместно и не могут выделить ваш бизнес среди остальных. Я знаю магазин, на витрине которого уже три года подряд написано «распродажа» и мне просто интересно, когда же она уже закончится?

Хочу привести вам пример инновационного маркетинга из моей жизни. Впрочем, это было скорее просто удачное стечение обстоятельств, но случай мне понравился. На одном из баннеров в центре города было написано «Дешевле только ворованное», и дана ссылка на интернет-магазин. Как-то раз был сильный ветер, и верхнюю часть плаката оторвало. И тогда получилась следующая реклама: «только ворованное», и все та же ссылка на интернет-магазин. Прохожие видели оторванную верхнюю часть и понимали суть изложенного, но плакат вызывал у них смех, поэтому и информацию эту они запоминали в десятки раз лучше, чем на сотнях других баннеров. Это была случайность, но почему бы не сделать нечто подобное осознанно?

Кадры для отдела!chem-zanimaetsya-otdel-marketinga-61

Чем занимается отдел маркетинга? Думаете, только рекламой?
Ошибаетесь, любому рекламному отделу нужны компетентные сотрудники, и помимо своей основной работы маркетологи занимаются поиском необычных, креативных и исполнительных людей. Хороший рекламщик должен разбираться в психологии масс, уметь нестандартно мыслить и буквально просчитывать реакцию потребителя на очередную рекламу.
В идеале он должен поставить себя на место потребителя и понять, что он будет чувствовать, когда увидит рекламу. Грамотные маркетологи постоянно путешествуют по городу, причем как в машине, так и на автобусе и пешком. При этом они замечают, как выглядит их реклама и реклама конкурентов. Это позволяет осознать эффективность маркетинга, а также перенять какие-то приемы у других рекламщиков.

Послесловие…

Теперь вы знаете, чем занимается отдел маркетинга. В конце хотелось бы добавить, что маркетинговый отдел есть особым подразделением, который одновременно не связан ни с кем и связан со всеми. Без него бизнес, в принципе, возможен, но никакой перспективности у него не будет, потому что число клиентов никогда не увеличивается волшебным образом, а только благодаря действиям маркетологов.


С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

Март 16, 2015 12:09 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями: