Функции управления в менеджменте! От теории к практике!

Содержание статьи:

1. Управление — основа менеджмента.
2. Существующие функции управления в менеджменте.
Планирование
Организация
Мотивация
Контроль
Санкции
3.Каким должен быть хороший менеджер?
4.Заключение.

Функции управления в менеджменте!

Если посмотреть на современную систему хозяйства, бизнеса и экономики в целом, то можно с уверенностью сказать, что она построена на основе управления, на основе менеджмента. Одни люди управляют другими – этот принцип был, есть и будет в дальнейшем, потому что организовать работу людей без управляющих невозможно. Далее речь пойдет о функциях управления в менеджменте и об их практическом применении. О стилях управления в менеджменте читайте в статье: «О стилях управления в менеджменте простыми словами»

 Управление как основа менеджмента!

Такая наука как менеджмент, по сути, изучает систему управления и помогает человеку понять, как, зачем и какими методами нужно управлять людьми для их эффективного труда. Таким образом, можно сказать, что управление – это основа менеджмента, и функции управления – это функции самого менеджмента.

funkcii-upravlenia-v-menedgmente-1

 Какие функции управления в менеджменте бывают?

В разных источниках вы можете найти абсолютно разные функции. Но как бы они не делились, сама суть остается той же: менеджмент необходим для эффективной организации людей. Далее будут приведены самые основные функции, которые присущи такому явлению как управление:

Планирование

Эта функция заключается в том, что именно менеджеры, т.е. те люди, которые управляют другими людьми, планируют дальнейшую работу организации. Исключительно от начальников и от их умений зависит, насколько быстро будет развиваться компания и, соответственно, какой доход она будет приносить акционерам или владельцу. Конечно, рациональные предложения поступают и от простых рабочих, но без руководителей они так и останутся не реализованными.

funkcii-upravlenia-v-menedgmente-2

Как только начальник понимает, что конкретное предложение или нововведение будет целесообразно внедрить, он начинает планировать систему этого самого внедрения. Сколько нужно денег, кому какую работу можно поручить, сколько времени это займет и что принесет в результате – на все эти вопросы отвечает именно ответственный менеджер.

Организация

Когда план составлен, начинается самая важная часть работы, которая всецело ложится на менеджеров. Руководителям нужно организовать работу персонала, заставить каждого выполнять свои обязанности. Причем часто бывает, что работники сами не понимают, чего от них хочет руководство. В таком случае нужно на доступном уровне объяснить людям: что, как и зачем им нужно делать. В противном же случае эффективной работы не будет, и организация станет терпеть убытки.

Организовывать деятельность сотрудников необходимо постоянно, в отличие от того же планирования. Когда система налажена, и каждый знает, за что отвечает, руководителю легче управлять, но его обязанности все равно не сойдут на нет. Всегда есть новые кадры и рабочие, до которых долго доходит, что от них хотят. Таким образом, пока есть работа для сотрудников, будет и работа для менеджеров.

Мотивация

Тот менеджер, который не умеет мотивировать и стимулировать своих подчиненных – плохой специалист. Можно наладить и организовать работу людей, можно построить гениальный план развития фирмы, но если у работников не будет мотивации, то все эти идеи пойдут крахом, потому что за них никто не захочет браться.

funkcii-upravlenia-v-menedgmente-3

Немотивированный сотрудник занимается рутиной, выполняет только то, что от него требуется его непосредственными обязанностями, и то не всегда. От такого человека не дождешься инновационного подхода, креативности, целеустремленности и полной отдачи. Мотивированный же сотрудник работает усердно, стремится привнести что-то новое и, как правило, работает он больше, причем ему это, как ни странно, нравится. Он доволен своей работой, получает от неё удовольствие и наслаждение. Такой кадр ценится в разы выше, чем немотивированный.

Так вот руководитель должен понимать, как заставить человека полюбить свою работу, как стимулировать и сделать из него действительно ценного кадра. Причем не нужно думать, что лучшее и единственное средство мотивации – это деньги. Нет и еще раз нет! Многим людям важно признание, многим необходима власть, хоть самая малая, а некоторые хотят помогать людям и ощущать свою общественную значимость. Итого получается, что менеджмент – это еще и психология. Если руководитель сможет понять, чего хочет каждый его починенный, то он построит действительно эффективную, и продуктивную систему работы.

Контроль

Многие руководители, особенно это касается людей в возрасте, работают по принципу «дал приказ – забыл». Итого получается, что никакого контроля за соблюдением распоряжений со стороны начальника нет. Этим занимаются уже другие органы внутри организации или за её пределами (правоохранители, к примеру). Но первичный контроль должен осуществлять именно руководитель, ведь он, во-первых, лучше понимает содержание приказа (он сам его дал), а во-вторых, получает возможность исключить ошибку или недобросовестное исполнение на ранних этапах, пока никто не пострадал. К примеру, на государственных предприятиях, в большинстве своем, факты несоблюдения приказов касательно охраны труда выясняются только тогда, когда из-за этого человек пострадал. А ведь если бы руководитель проследил за выполнением, то несчастного случая можно было избежать.

Санкции

Если есть контроль, но должны быть и наказания. Любой начальник должен уметь правильно наказывать своих подчиненных. Именно «правильно», потому что наказание – это не такая простая работа, как может показаться с первого взгляда. Если санкции будут слишком мягкими, то человек продолжит нарушать правила, а если слишком строгие – они отобьют у работника всякую мотивацию и сделают его труд менее эффективным.

funkcii-upravlenia-v-menedgmente-4

Выходит, что менеджеру нужно уметь находить ту самую золотую середину, при которой человек понимает, что так больше делать не стоит, но не теряет стимул к работе. В некоторых случаях, наказание может не просто не отбивать мотивацию, а добавлять её, но это, как говорится, высший пилотаж в менеджменте.

 Какой он, хороший менеджер?

Итак, с функциями управления в менеджменте разобрались, а теперь я перечислю основные качества, которыми должен обладать профессиональный руководитель:

  1. Во-первых, руководитель будет пустым местом для подчиненных, пока у него не появится авторитет. Причем этот самый авторитет можно заработать с самого начала, выступив с удачной вступительной речью, а можно не заработать его вообще. Как правило, менеджеры без уважения со стороны сотрудников не имеют реальной власти над ними и быстро теряют работу.
  1. Ораторское искусство – важный элемент любого руководителя, ведь ему приходиться часто выступать на совещаниях, конференциях, давать интервью телеканалам и пр. Желательно, чтобы искусством слова начальник владел идеально, но, как минимум, он должен уметь четко и понятно изъясняться, чтобы его распоряжения доходили до адресата.

funkcii-upravlenia-v-menedgmente-5

  1. Многие считают, что руководитель должен уметь выполнять абсолютно всю работу, которую делают его подчиненные. Это далеко не так. Конечно, начальник должен знать азы той сферы, в которой работает, но все же его основная задача – руководить людьми, а не делать за них их работу, соответственно и уметь это ему необязательно. Менеджер должен понимать, что умеет делать каждый его сотрудник и какую работу кому можно поручить.
  1. Как уже оговаривалось выше, менеджер должен быть еще и психологом. Так он сможет понять, чем недовольны его люди, как их можно мотивировать и какими методами управлять. Без этих знаний работать на руководящей должности можно, но это будет не так эффективно.
  1. Руководитель – это не человек, умеющий «нагнуть» любого многоэтажным матом, а лицо уравновешенное, контролирующее свои эмоции. Причем я не говорю, что это должен быть классический интеллигент. Нет, для управления некоторыми людьми нужно и на мат перейти, и голос повысить, и унизить кого нужно, но все эти действия менеджер должен проводить с трезвым рассудком. Как правило, именно таких людей больше всего уважают в любом коллективе.
  1. Мотивация руководителя – важная составляющая всей системы менеджмента организации. Если начальник не будет стимулирован, то о какой эффективной работе и мотивации сотрудников может идти речь? Этот пункт касается высших руководителей, которые командуют начальниками более низшего ранга. Если вы не мотивируете своих починенных, то отдачи не увидите ни от них, ни от рядовых рабочих. Но если же вы стимулируете начальников, то эта стимуляция по цепочке передастся до самого последнего уборщика.

 Послесловие…

Таким образом, функции управления в менеджменте обеспечивают всю систему организации персонала на любом предприятии, независимо от сферы деятельности и вида собственности. Причем доход конкретной фирмы зависит не столько от акционеров и владельца, сколько от каждого менеджера в этой компании. Ведь рабочие – это те, кто выполняют механическую работу, владельцы – вкладывают и получают деньги, а менеджеры – организовывают первых и обеспечивают доход вторым.


С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

Февраль 25, 2015 3:34 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями: