Как оптимизировать страницы с товарами в интернет-магазине

Оптимизация страниц с товарами: что, как и зачем

 

Данная статья является частью большого мануала для тех, кто собирается создавать, или уже имеет свой интернет магазин. Если вы еще не ознакомились с нашим мануалом «Создание, развитие и оптимизация интернет магазина: 84 совета начинающим», то советуем сделать это, ведь там вы найдете 84 практических совета относительно того, как улучшить свой магазин, привлечь новых и удержать уже имеющихся клиентов. А в данной статье мы поговорим об оптимизации страниц с товарами вашего интернет магазина.
Вы никогда не задумывались, почему в обычных магазинах так много вниманию уделяют витринам? Правильно, ведь они привлекают внимание, заставляют рассмотреть, помереть и купить товар. В интернет магазинах нет витрин, поэтому, вы должны уделить должное внимание оптимизации страниц с товарами, сделать их максимально информативными и привлекательными.

 

 

biznes_idea__3244556 Статья в тему: Возможно ли создать интернет магазин самостоятельно?

 

 

 
Использование фотографий высокого качества
Фотографии товаров – это то, что видит пользователь до того, как получит свой заказ. Поэтому, вы должны его убедить, что выбранный им товар является идеальным, как по формам, дизайну, так и по функциональности. Конечно, в обычных магазинах клиент может подержать товар в руках, покрутить его, рассмотреть со всех сторон, но в интернете это не доступно. Ваша задача – сделать такие фото, чтоб рассмотрев их, покупатель считал что уже держал в руках данный товар.

 
Вот несколько ключевых советов относительно использования фотографий товаров:
• Обратите особое внимание на изображение, которое выводится в качестве превью (первого) изображения. Если вы не имеете возможности обрабатывать все фотографии, то делайте обработку хотя бы для первых фотографий.
• Избегайте использования общих фотографий, на которых изображено слишком много объектов, предметов или людей. Большое количество задействованных на изображениях объектов размывает внимание посетителя и не дает ему полноценно сконцентрироваться на картинке товара.
• Показывайте товар с разных ракурсов и углов съемки. Чем больший обзор товара вы дадите, тем меньше вопросов возникнет у посетителя.
Описание товаров в интернет магазине
Описание – это тоже не маловажный момент в оптимизации страницы с товарами. Можно сказать, что хорошее описание не менее важно чем качественные фотографии, ведь именно из описания пользователь может понять что за товар перед ним, какие у него качества и характеристики, кто его произвел и для чего стоит использовать. Описания не должны быть объемные, но при этом информативность должна оставаться на высоком уровне.

 

 

foto-reklama

 
Основные рекомендации относительно описания товаров:

• Обязательно указывайте характеристики. Делать это стоит либо в самом начале, либо же в конце, но никак не в середине. Также многие интернет магазины практикуют вывод характеристик в отдельный блок, либо же они показываются исключительно по клику пользователя.
• Не нужно убеждать пользователя купить товар, не нужно навязывать свое мнение и видение. Как правило, фальшь и попытки манипуляции видны сразу, и это не сделает Вам чести. Лучше преподнесите товар как-то особенно, добавив в него изюминку, что-то такое, чего нет у других.
• Предоставляйте право выбора. У Вас должно быть 2 варианта описание – краткое и подробное. Все пользователи делятся на тех кто торопится и не готов читать объемные описания, и на тех, кто предпочитает внимательно изучать все о выбранном товаре. Если у Вас будет 2 типа описания, то вы угодите обеим категориям покупателей.
• Вы должны четко понимать кто ваша целевая аудитория, и уже отталкиваясь от этого писать описание на понятном для них языке. Старайтесь не использовать сложных оборотов, технических терминов и сложных определений. Не заставляйте пользователей думать.
• На странице с описанием вы должны использовать ссылки на условия доставки, оплаты, обмена и возврата товара. Если хотите достигнуть максимального удобства, то поместите все эту информацию в отдельный блок, который будет разворачиваться при нажатии на него. Это позволит пользователю не открывать дополнительные страницы, не отвлекаться от основного товара.

 

 

Видео контент для самых продаваемых товаров
Основной проблемой интернет магазинов является отсутствие прямого контакта с покупателем. Как правило, всю информацию потенциальный покупатель узнает из описания товара, его фотографий и комментариев пользователей. Но если вы хотите выделиться, заслужить доверии и уважение пользователей, то обязательно делайте видео обзоры самых популярных и ходовых товаров. ехнологии создания и использования видеороликов с каждым годом становятся всё дешевле и дешевле, поэтому придумать простые декорации и записать несколько десятков обзоров, хотя бы для самых ходовых товаров, не должно составить труда.

 

 

biznes_idea__3244556 Статья в тему: Как оптимизировать главную страницу интернет-магазина ? Рабочие фишки

 

 

price45

 

 

Оптимальные цены на товары в интернет магазине
Цена является одним из ключевых факторов, по которым большинство пользователей выбирают интернет магазин. Конечно, есть еще с десяток других критериев выбора, но цена была, есть и будет очень важной составляющей, которая может склонить чашу весов в ту или иную сторону. Обязательно мониторьте цены у конкурентов, старайтесь заработать не на наценке, а на объемах продаж. Также цены не должны быть сюрпризом для покупателя.
Во-первых, цена товара должна четко выделяться на странице. Используйте большой размер шрифта, форматирование жирным шрифтом и другим, более заметным цветом — нет ничего страшного в том, что цена выделяется и всегда находится на виду.
Если у Вас есть несколько цен (с доставкой и без, со скидкой для постоянных покупателей и стандартная цена), то они должны четко различаться, чтоб каждый мог понять на что ему ориентироваться.

 
Калькуляторы и различные счетчики для точного формирования заказа
Для сложных заказов, которые оформляются и рассчитываются исходя из множества параметров (например, размеры товара, комплектация, вес посылки, упаковка, способ доставки, сроки доставки, и т.п.), и каждый из которых имеет ценовое выражение, целесообразнее всего использовать онлайн-калькуляторы, которые позволят посетителю подобрать для себя наиболее подходящий и приемлемый вариант исходя из сформированного по этим параметрам заказа. В таком случае, все расчеты должны проводиться на одной странице и сразу же наглядно показывать цену и параметры оформляемого заказа или товара.

 
Сроки и условия доставки на странице с товаром
Прямо на странице с товаром желательно вывести краткую информацию о сроках и условиях доставки именно этого вида товара. Часто бывает так, что общие правила доставки не распространяются на какую-то категорию (например, крупногабаритные товары), и тогда дополнительные условия в обязательном порядке стоит указывать возле самого товара.
Предоставьте пользователю возможность выбрать сроки поставки товара
Часто бывает так, что покупатель делает заказ заранее, а доставка нужна ему через несколько дней, а то и недель. Дайте возможность прямо на странице с товаром выбрать дату и время доставки. При подтверждении заказа, оператор обязан уточнить не сделал ли покупатель ошибки, устанавливая дату доставки. Это очень удобная функция, которая позволит пользователям самостоятельно определиться с временем, и не они будут подстраиваться под курьера, а курьер под них.

 

 

 

biznes_idea__3244556 Статья в тему: Как оптимизировать поиск интернет магазина? Дельные советы

 

notif24

 

Уведомлению о появлении в наличии отсутствующего товара

Иногда бывает так, что позиция товара на сайте есть, а в наличии его нет. Так вот, многие интернет магазины используют функцию «уведомление о наличии». Клиент, которого устраивают все ваши условия, но который не сильно спешит с покупкой, может оставить заявку, и при получении товара, вы обязательно его уведомите посредством интернет связи или через телефон. Помимо прямого преимущества в виде контактов будущих клиентов вы получаете в наличие некоторое понимание спроса и потенциальную заинтересованность на такой товар.
Всевозможные поощрения покупателям, которые заставят оставлять комментарии.
Отзывы являются очень важной составляющей описания товара. Часто покупатели не читают характеристики, красивые слова от магазина, даже видео не всегда смотрят, а предпочитают доверять отзывам тех, кто уже купил и не первый месяц использует данный товар. А подумайте, что может быть правдивее отзыва того, кто на практике увидел все плюсы и минусы приобретенного товара? Поэтому, вы должны поощрять своих покупателей оставлять всевозможные отзывы. Помимо прямых преимуществ для продаж товара, отзывы несут также дополнительную пользу в виде обновляемого на страницах товара контента. Раз страница обновляется, значит сайт поддерживается в актуальном состоянии. Безусловно, этот факт положительно влияет на продвижение страниц товара в поисковых сетях.


С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

Апрель 5, 2014 6:45 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями: