Как онлайн-общество экспертов выросло в образовательный проект

Как онлайн-общество экспертов выросло в образовательный проект

Татьяна Урусова
Автор:
Основатель образовательной социальной сети AskHow

Любая проблема человека требует решения. Стартап как раз способен давать решения проблем, но на старте, как правило, кроме твердой идеи и опыта основателей в таком бизнесе ничего нет.

Меня зовут Татьяна Урусова. Я основатель образовательного социального проекта AskHow. В статье поделюсь своим опытом создания необычного бизнеса в сфере микроленинга.

Как всё начиналось

Год назад вместе с партнером Игорем Гудковым мы создали стартап AskHow — платформу по микрообучению. Это площадка, где разные эксперты и блогеры могут создавать и продавать свои микрокурсы, состоящие из видеоуроков длиной до трех минут.

Всё началось с того, что до этого у меня был ресторан в США. Я бы даже сказала культурный центр, где мы с другими учредителями проводили большое количество мероприятий. Организовывали разные интересные игры, делали практики, решали головоломки и даже проводили медитации и концерты. Когда мир настиг ковид, я перевела часть активностей в онлайн, а позже и вовсе закрыла ресторан. В качестве знакомых и друзей у меня осталось большое количество экспертов, в том числе и мирового уровня.

Кстати, одно время я училась на психолога и трансперсонального коуча. Кстати, мой партнер Игорь тоже по совместительству коуч. Помимо этого, Игорь — талантливый предприниматель, реализовавший ряд IT-проектов.

Мы решили объединить два наших опыта и создать такой проект, как AskHow. Он решает разные боли экспертов, которые мне тоже очень хорошо знакомы. При этом стартап интересен тем, что в перспективе он может занять в России нишу медленно уходящего в тень YouTube.

На образовательной онлайн-платформе AskHow можно смотреть видеоролики на разные темы в формате привычной социальной сети. AskHow могут использовать и дети, и взрослые люди. На платформе только полезные видеоуроки, и вы сами выбираете, что вам смотреть. Эта идея нам кажется привлекательной со всех сторон.

Что сказали родные

И я, и Игорь — предприниматели до мозга костей. Например, мои родственники уже привыкли к тому, что я всегда что-то затеваю и создаю.

Поскольку в стартапе есть яркая привлекательная идея, то важно изначально заразить этой идеей своих родных. Это некий этап проверки бизнес-идеи на жизнеспособность, поэтому я очень рекомендую рассказывать про свой бизнес родственникам и друзьям, чтобы получить первую обратную связь.

Например, когда я рассказала жене своего брата, у нее сразу появились идеи о том, какие курсы по психологии она могла бы там создать. Моя мама сказала, что с удовольствием смотрела бы на платформе видеоуроки о том, как сшить прихватки. Моя тетя задумалась о собственном микрокурсе по кулинарии. И таких примеров у меня очень много.

Конечно, есть и те из родственников, кто задал такой вопрос: «Как можно делать стартап в России после 6 лет жизни в Кремниевой долине?» Якобы там больше денег и возможностей. Я отвечаю так: «Любой бизнес это про решение проблемы, а в России есть, что решать».

Про команду и стартовый капитал

Стартап в сфере IT от остальных бизнесов отличается тем, что это очень высокозатратный бизнес на старте. Работа первоклассных программистов и других специалистов в сфере IT не может стоить дешево.

И появляется закономерный вопрос: как нанять хороших специалистов, если есть только идея? Первоначально нужно этой идеей заразить других людей. Важно собрать такую команду, которой возможно продать только идею самого стартапа. В нашу команду на первом этапе зашел первоклассный разработчик, который сразу стал сооснователем проекта AskHow и в данном случае работает бесплатно. Это вполне нормальная практика. Для IT бизнеса на стадии идеи важно, чтобы заходили те люди, которые в нее очень сильно верят. Чем сильнее идея, тем легче привлечь высококвалифицированных специалистов.

Отмечу здесь еще такой момент. Сильный founder, то есть основатель стартапа, может как раз создать такую команду. Слабый нет. И я думаю, что нам с Игорем удалось это сделать, так как на начальном этапе у нас был один, но очень хороший разработчик. После появления минимальной версии продукта, в нашу команду стали заходить и другие IT-специалисты.

Как же найти высококвалифицированных сотрудников из сферы IT да и еще готовых работать бесплатно? Такие кадры, когда достигают потолка в своей наемной работе, начинают задумываться о каких-то интересных идеях и о своем собственном бизнесе. Это самый лучший момент, чтобы вовлекать их в новый проект.

В целом, первые сотрудники были из нашего окружения. Просто рассказывали им свою идею. Те, кому нравилось, сразу обозначали, как бы они могли быть полезны нам. Таким образом, постепенно формировалась наша команда.

О продвижении

В качестве первого продвижения мы выбрали не рекламу, а создание комьюнити экспертов. Вспомнили всех экспертов, с которыми когда-либо взаимодействовали, и предложили им первыми со своими видеоуроками зайти на образовательную платформу AskHow.

До того, как платформа была полностью готова, мы сделали в Telegram клуб экспертов и стали всех туда приглашать. Объединили экспертов, которые записывают свои образовательные микрокурсы и видеоуроки.

Для нас это получился самый эффективный способ продвижения, так как почти сразу появились первые пользователи и лояльная аудитория. Чуть позднее мы начали продвижение в «Дзен», разных СМИ, а также активно изучаем продвижение во «ВКонтакте». Кроме этого, мы участвуем в разных акселерационных программах.

Хочется отметить, что стартап — это быстрорастущий бизнес в какой-либо сфере. Есть две модели его развития: венчурная модель и дивидендная. При венчурной модели, которую используем мы, важен рост за счет увеличения стоимости компании. И у нас уже появились ангельские инвестиции на стадии Pre-seed. Это первые инвестиции, на которые мы сейчас развиваем наш проект, а также стараемся привлечь инвестиции более высокого раунда.

Сложности на данный момент

Одна из существенных проблем — найти тот самый Product Market Fit, который бы максимально соответствовал ожиданиям целевой аудитории. Для этого важно постоянно проверять разные гипотезы и быть очень мобильными. Это нужно для того, чтобы быстро отбрасывать то, что не работает, и оставлять то, что максимально подходит.

Еще одна из проблем — это скорость работы в стартапе. Иногда она может быть очень большой. Здесь важно каждому члену команды найти для себя свой собственный ритм, чтобы не было скоропостижного выгорания. А нам, как руководителям, важно на регулярной основе поддерживать и мотивировать всех участников команды.

Что сейчас

Сейчас в проекте у нас есть первые 300 экспертов. На платформе происходят первые продажи. У нас большая партнерская корпорация, с кем мы сейчас отдельно работаем и создаем микрокурсы для предпринимателей. Еще много планов на развитие, а также есть то, что нужно дорабатывать, но нас это не пугает.

И наша следующая основная задача — масштабироваться. Поскольку у нас есть много разных продуктов, микрокурсы, pro-аккаунты, сопровождение на платформе и другие, нужно понять, какой из них максимально масштабируемый. Это поможет нам сосредоточиться на его продаже.

Рекомендации предпринимателям

Если вы хотите создать свой стартап, то сначала придумайте сильную идею. Такую, чтобы заразить людей энтузиазмом и найти первых сотрудников, готовых работать просто так. Далее нужно создать MVP и начать его тестировать. Здесь важно не бросать свой проект при малейших проблемах и неудачах, а продолжать действовать. Верная гипотеза обязательно выстрелит, поэтому нужно быть гибкими и реактивными, а также не терять веру в свои силы.

Мы, как стартап, продолжаем тестировать идеи и гипотезы. Что-то заходит прекрасно, что-то никак не получается. И это нормально. К тому же гораздо проще и дешевле тестировать гипотезы, подобрав хорошую команду. Всё идет, как и должно быть. Нам ничего не мешает потом выйти на международный рынок. Да, есть санкции, но также есть и возможности.

Закончить свой рассказ хочу такой фразой: проигрывает не тот, кто придумал неверную идею, а тот, кто сдался раньше времени. У нас всё впереди. И желаем удачи всем тем, кто также развивает свой стартап и не сдается на полпути.

Есть вопросы, пожелания, предложения? Пишите нам,
мы обязательно ответим.

Самозанятым в области красоты предложили обязательную сертификацию 1184 11.3.2024 Самозанятым в области красоты предложили обязательную сертификацию

В Торгово-промышленной палате (ТПП) возникла инициатива по внедрению системы сертификации ...