Открытие центра китайской медицины с нуля
Предыстория
Хочу рассказать об интересной истории становления одного необычного бизнеса. Все началось в 2007 году. Я долгое время активно занимался единоборствами и на одной из тренировок получил тяжелое сотрясение мозга, затем длительное лечение и осложнение в виде арахноидита — спайки в оболочках головного мозга.
Убедившись, что традиционная европейская медицина ничем помочь не может, а от приема препаратов становилось только хуже, то стал искать альтернативные пути. Изучив большое количество источников, пришел к выводу, что китайская медицина и оздоровительная гимнастика Цигун наиболее близки мне по духу и ожиданиям.
Я начал искать учителя, который сможет обучить этой древней оздоровительной практике. Все, что было на тот момент в Санкт-Петербурге, не внушало доверия и волею судеб я оказался в городе Одесса, где жил мой будущий наставник.
Так я начал практиковать Цигун два раза в день: утром и вечером. Параллельно проходил курс иглоукалывания у китайского доктора. Через некоторое время болезнь стала отступать, и я удостоверился на собственном опыте, что по сравнению с таблетками и капельницами есть более эффективные методики.
Подготовка
Всерьез стал подумывать над тем, что необходимо создать оздоровительно-лечебный центр традиционной китайской медицины в Санкт-Петербурге. Я самостоятельно изучал китайскую медицину, посещал обучающие семинары, общался с докторами и учителями. На одном из таких мероприятий удалось познакомиться с руководством одной из компании, которая занимается развитием и продвижением китайской медицины на российском рынке. Выражаю благодарность этим людям за то, что они поверили в мои организаторские способности, и мы договорились об открытии филиала в Санкт-Петербурге.
Первые шаги в бизнесе
Стартовый капитал на тот момент составил 100 000 рублей: арендован офис, компьютер был личный, в штате еще один менеджер. Сразу оговорюсь, что я начинал это дело не из за погони за длинным рублем, здесь была совершенно иная мотивация, которая выражалась в неподдельном интересе к китайской медицине. Я был готов работать сутками напролет, настолько это захватило. Итак, мы стали продавать лечебные средства китайской медицины и проводить обучающие семинары для докторов, которые совмещали европейскую и восточную медицину.
Первый сотрудник компании был найден через знакомых. Это была молодая девушка без опыта работы в данной сфере. Учились мы всему на ходу. Продвижение продукта осуществлялось через обучающие программы и сарафанное радио.
Маркетинг
Через год компания уже плотно встала на ноги: мы арендовали дополнительные площади, организовали прием докторов и консультации. Оборот ежемесячно рос, клиентов становилось все больше.
В такой сфере как наша прямая реклама работает очень плохо и существует предубеждение, что китайские препараты являются некачественными, а иногда и опасными для здоровья. Именно поэтому лучшая реклама — это положительный результат, полученный членом семьи, близким родственником или знакомым. Это работает лучше любой даже самой дорогой рекламы, по крайней мере, в нашей сфере деятельности.
На данный момент мы рекламируем только медицинский центр при помощи контекстной рекламы. Мы принципиально и наотрез отказались от системы сетевого маркетинга, по которой работает большинство организаций в сфере продажи БАДов. На мой взгляд, такая форма сотрудничества достаточно серьезно скомпрометировала себя за многие годы.
Внушительный рост оборотных средств произошел за счет выхода на маркетплейс Ozon в 2020 году, в настоящее время половина выручки приходит с этой площадки. К тому же на Ozon хорошо развита система отзывов покупателей, и клиент может сделать правильный выбор на их основе.
Бизнес сегодня
Прошло 4 года с момента начала деятельности. На данный момент мы являемся одним из лидеров в данной области, имеем сотни положительных результатов в лечении различных заболеваний, лицензированный медицинский центр, магазин лечебных средств китайской медицины, учебное подразделение и совсем недавно организовали благотворительный проект по занятиям оздоровительной гимнастикой Цигун. В планах регистрация НКО и после открытия границ сотрудничество с лечебными учреждениями Китая, организация медицинского туризма.
Рекомендации начинающим предпринимателям
Тем, кто только начинает свой путь в мире бизнеса, хочется посоветовать найти то дело, которым вы будете «гореть», ради которого готовы терпеть лишения и трудности на момент становления. В первую очередь это должно быть интересно, а потом уже прибыль, продажи, развитие и т.д.. Как говорится: «Занимайтесь любимым делом и вам ни дня не придется работать».
На первоначальном этапе рекомендую внимательно отнестись к выбору лица или организации, которая будет вести бухгалтерский учет. В начале деятельности мы заключили договор с аудиторской фирмой на сопровождение, через три года пришлось его расторгнуть из-за допущенных неграмотных решений. При этом пришлось исправлять много ошибок в бухгалтерских документах.
Почему бухгалтерская компания, а не бухгалтер в штате? Во-первых, это экономия средств. Затраты получились меньше, чем на дополнительного сотрудника в штате. Во-вторых, компания несет юридическую ответственность перед клиентом.
Одним из подводных камней оказался выбор курьеров на доставку. Изначально сотрудничали с курьерами на личных автомобилях, но с ними постоянно приключались какие-то проблемы: аварии, поломки авто и т.д. В связи с этим перешли на пеших курьеров и этих проблем не стало. Молодые и ответственные ребята, не требующие к себе излишнего внимания.
Вот такая необычная история одного необычного бизнеса. Тяжелая травма привела к делу всей своей жизни!
Конфликты. Это окей? Конфликты — неотъемлемая часть любого общения и ...
В современном бизнесе, насыщенном конкуренцией и изменениями, предпринимательское мышление становится ...
Вы задумывались, как вы совершаете покупку? Вспомните свой последний поход ...
Несмотря на то, что мы живем в век мессенджеров, электронная ...
