Как создать успешный бизнес, предлагая услугу по низким ценам
Идея создания онлайн-сервиса
В феврале 2019 года я начал искать доказательство польской национальности свой прабабушки. Чтобы сэкономить время и избежать ошибок, я присоединился к сообществам в социальных сетях и познакомился с теми, кто уже хорошо умел искать информацию в архивах. Я спрашивал советы и мне открыто помогали.
Просматривая полгода публикации в лентах социальных сетей, я обнаружил, что десятки людей ищут национальности своих родственников для получения европейского гражданства.
Сначала я давал советы бесплатно, зарабатывал репутацию эксперта, а в сентябре 2019 года основал онлайн-сервис. Чтобы клиентам было проще принимать решения, я установил цены в 5 раз ниже рынка. Меня знали как эксперта в сообществах, поэтому клиенты принимали решение работать со мной. Всё это я делал под лозунгом «демократизация рынка генеалогических услуг».
За 2 года ежеквартально повышая цены, я вырастил средний чек в 10 раз. Хотя затраты клиентов на проведение поисков снизились в пять раз.
Самым лучшим аргументом для работы с нами стали не отзывы клиентов, а наш блог, в котором мы рассказываем об успехах и выкладываем сканы документов по каждому успешному кейсу.
Когда мы видим опасение клиента, которому недостаточно наших публикаций в социальных сетях и экспертных публикаций, мы даем ссылку на наш блог и этого оказывается достаточно для принятия решения о работе с нами.
С 2019 годы мы помогли 1898 клиентам найти доказательства национальности для получения гражданства. За 2 года нам удалось стать самым главным и самым быстрорастущим сервисом с ростом в 350% в год. Наши клиенты из США, Израиля, Германии, Украины и множества других стран. В Россию стремились ехать творческие и успешные люди со всего мира по праву рождения и проживания их родственников.
Сложности при реализации идеи
В начале работе столкнулись с ужасным хейтом в профессиональном сообществе. Нам каждый день говорили, что мы не имеем права вести исследования, так как у нас нет высшего исторического образования. Нам угрожали проблемами с Минобороны и архивами. Угрожали конкуренты расправой и проблемами с Сохнут. Однако благодаря демократизации генеалогических услуг эти конкуренты обанкротились. Мы делаем тоже самое, что они за 600 000 рублей. У нас выходит за 30 000 рублей
Стартовый капитал был не нужен, так как весь бизнес идет через CRM «Битрикс24» и WhatsApp.
Мы были признаны лучшим социальным проектом России 2022 года. Вошли в ТОП-2 социальных стартапов в мире. Электронный документооборот с 2600 архивами. 1800+ довольных клиентов.
Наставление будущим предпринимателям
Решайте проблему для себя. Находите тех, кто решаете такую же проблему и помогайте им за деньги. Не ждите прихода большого опыта и знаний, а нарабатывайте свой авторитет, помогая клиентам решать их боль. Не слушайте авторитетов в отрасли, так как всё можно делать иначе, удобнее и дешевле.
Конфликты. Это окей? Конфликты — неотъемлемая часть любого общения и ...
В современном бизнесе, насыщенном конкуренцией и изменениями, предпринимательское мышление становится ...
Вы задумывались, как вы совершаете покупку? Вспомните свой последний поход ...
Несмотря на то, что мы живем в век мессенджеров, электронная ...
