Что такое чекаут в интернет-магазине и как его настроить
Чекаут — виртуальные страницы онлайн-магазина, сайта, которые в обязательном порядке открывает потенциальный клиент при оформлении заказа. В зависимости от особенностей веб-ресурса он может быть одно- или многостраничным.
Виды чекаутов
В настоящее время особенно популярными среди онлайн-магазинов считаются одностраничные чекауты: пользователь может максимально быстро ознакомиться с необходимой информацией.
Однако нельзя умалять эффективность многостраничного инструмента. У каждого из вариантов есть определенные преимущества и недостатки. Выбор напрямую зависит от сферы деятельности компании и особенностей целевой аудитории.
Оптимизация чекаута
Перед тем, как приступить к корректировке страницы формирования заказа, необходимо составить перечень проблемных вопросов. Для повышения коэффициента конверсии рекомендуется пользоваться тепловыми картами. Также помогут следующие методы:
- Отказ от обязательной регистрации. Как правило, клиенты надеются, что смогут совершить покупку в гостевом режиме. Упростить процедуру авторизации можно, предложив войти через аккаунт одной из социальных сетей.
- Несколько способов оплаты. Варианты должны быть перечислены на странице продукта, так как это позволит избежать разочарования у потенциального покупателя. Чем шире выбор, тем выше вероятность, что покупка совершится.
- Безопасность сделки. Отсутствие рисков мошенничества позволит клиенту более уверенно производить оплату товаров. Рекомендуется проинформировать клиентов о гарантии возврата средств при соблюдении определенных условий.
- Опция «Сохранить корзину» позволит возобновить покупки в любое удобное время.
Кроме того, не стоит забывать про условия доставки. Многие из потенциальных клиентов отказываются от сотрудничества с онлайн-магазином, когда узнают, что доставка оплачивается отдельно. Дополнительные траты являются основной причиной отказа от покупок, поэтому необходимо предупредить аудиторию заранее или полностью исключить сборы за доставку.
1006 25.6.2022 Как использовать Lean Canvas в работе с проектами Изначально любой продукт находится в голове создателя в качестве идеи, ...
1006 25.6.2022 Как установить онлайн-кассу Не так давно кассовые аппараты использовались лишь в крупных магазинах. ...
1006 25.6.2022 Как подключить рассрочку на Ozon продавцу Компания Ozon активно занимается развитием финансовых сервисов. Это выгодно для ...
1158 22.6.2022 Как проводить презентации, чтобы получить карьерный взлет Выступление с презентацией — самый легкий способ выделиться, получить уважение ...
