Как использовать Lean Canvas в работе с проектами
Изначально любой продукт находится в голове создателя в качестве идеи, а его нужно донести до целевой аудитории. Передача сути проекта, генерация уникального торгового предложения и основная суть помещаются на лист. Для этого используются блоки. Так строят таблицы, которые носят название Lean Canvas.
Что такое Lean Canvas
Под этим понятием подразумевают таблицу. В нее помещают 9 разных ячеек, построение проводится от руки или с помощью специального программного обеспечения. При появлении вопросов можно посмотреть в таблицу для поиска ответа. Примерный внешний вид таблицы такой:
С помощью такого инструмента можно на одном листе рассказать о продукте. Содержимое таблицы меняется, всё зависит от ситуации. Если концепция проекта расплывчатая, то инструмент поможет лучше понять его.
Для чего строится такая модель
Главное назначение данной модели — понимать бизнес, его особенности. С помощью модели можно не только упорядочить информацию и показать ее целевой аудитории. Она поможет сформулировать требования для запуска проекта.
Планирование является важной составляющей бизнеса, но оно не должно отнимать уйму времени. Шаблон Lean Canvas поможет в короткий срок выполнить составление универсального бизнес-плана. Для реалистичности модели потребуется потратить некоторое время на проведение мозгового штурма.
Сильные и слабые стороны
Основным минусом модели является ее краткость. По этой причине требуется постоянная доработка. Lean Canvas не является окончательным бизнес-планом. Его применяют на начальной стадии проекта. С помощью модели обозначают основную стратегию, которая подлежит развитию и совершенствованию.
Краткость инструмента может быть его преимуществом. Так как модель становится гибкой, ее можно в любой момент скорректировать.
Другие сильные стороны Lean Canvas:
- все сведения о проекте на одном листе;
- можно применять нестандартный подход в планировании бизнеса;
- важные моменты в этой модели выделены;
- инструмент позволяет выявить критически важные задачи и решить их;
- шаблон можно оперативно заполнить;
- целевой аудитории можно показать суть проекта в короткий срок.
Заполнение таблицы
Для некоторых проектов таблицу заполняют очень оперативно, что вызывает путаницу на начальном этапе. Избежать ошибок можно, если подойти к изучению структуры вдумчиво, не торопясь. Также блоки должны идти последовательно. Это позволит точно презентовать продукт, создать понятный и развернутый образ.
Как определить ЦА
Продукт не может одинаково всем нравиться и быть полезным для каждого человека. Он рассчитан на определенную аудиторию. Обширную ЦА делят на несколько сегментов. Определение аудитории зависит от вида товара или услуги. Изучению подвергаются возраст, пол, профессия, социальное положение и даже хобби человека.
Товар не всегда покупают для собственных нужд. Его могут заказывать родственники, покупать своим детям. При заполнении бизнес-плана этот фактор нужно брать в расчет. Обратную связь сначала получают от близких людей, родных, знакомых. Эффективно будет собрать фокус-группу из желающих протестировать продукт. Если задействованы близкие люди, они должны являться целевой аудиторией. Однако родственники и друзья могут сказать о продукте положительное мнение, чтобы человек не обижался.
Подводные камни и альтернативные решения
Большая часть бизнесменов допускает одни и те же просчеты. Для них главными являются основные характеристики продукта, но о том, какие продукт удовлетворяет потребности покупателя, они не задумываются. При наличии нескольких потребностей расставляют приоритеты. Есть ситуации, когда создают разные продукты, каждый из которых удовлетворяет одну потребность. Это сделать легче, чем покрыть все нужды покупателя одним товаром или услугой.
Со стороны конкурентов можно видеть альтернативы. Их отсутствие говорит о преувеличении значимости «болей» потенциальных покупателей или о том, что «боли» вымышленные, в реальности их нет.
Каждый продукт имеет уникальную ценность
Об этом написаны целые книги. Суть в том, что нужно подчеркнуть уникальное отличие от аналогов, но продукт в любом случае должен удовлетворять потребность целевой аудитории. В блоке может быть информация из уникального торгового предложения. Если его еще не формулировали, то можно заняться этим позднее.
Решения задач
У каждой задачи должно быть решение, которое поможет обойти конкурентов. Не факт, что получится найти идеальные решения с первой попытки. Однако заполнение данного блока поможет найти ориентиры. После заполнения блока можно составить УТП.
Не нужно рассчитывать только на собственные силы, это может привести к нахождению субъективных ответов. Найти оптимальное решение помогает фокус-группа. С ее помощью бывают опровержения некоторых найденных решений. Это снижает количество ошибок и облегчает работу над ними.
Продвижение
Клиентов можно привлечь двумя способами: они могут сами искать продукт, специалисты компании занимаются их привлечением. Самостоятельно клиент может найти продукт с помощью продвижения в социальных сетях, оптимизации сайта под поисковые системы. Активное привлечение заключается в подаче рекламных объявлений, рассылке информации, рекламных звонках. Привлечение клиента сотрудниками компании используют на начальном этапе. Так проверяют, насколько работает бизнес-модель.
Целевая аудитория является основным критерием выбора каналов продвижения. Пожилые люди слушают радио, смотрят ТВ. Молодежь сидит в группах социальных сетей, просматривает регулярно блоги.
Прибыль
Продукт направлен на получение дохода. Это относится и к бесплатным продуктам, которые помогают привлечь больше целевой аудитории, увеличить узнаваемость торговой марки. Так происходит с программным обеспечением, компьютерной игрой, где на бесплатной версии пользователям предложен функционал с ограничениями. Целью является тестирование, привлечение внимания. Затем пользователю предлагают купить полную версию.
Более подробные сведения дает анализ конкурентов. Нужно ориентироваться на каналы продвижения и бюджет.
Выделение бюджета
Есть временные и постоянные затраты. Постоянными статьями расходов станет реклама, оплата аренды серверов, маркетинг и другие средства продвижения. Временные или переменные затраты бизнесмен несет при создании сайта, дизайна, техническом обеспечении. При точных расчетах предприниматель будет иметь представление о количестве клиентов, которое нужно для получения нужной прибыли.
Ключевые показатели
Выбор показателей осуществляется с учетом особенностей продукта и бизнеса. Могут смотреть загрузку, посещаемость, LTV, сумму прибыли и другие показатели. В расчет берутся блоки с бюджетом и прибылью. Выбор ключевых показателей позволяет:
- установить точки окупаемости;
- оценить, насколько продукт успешен;
- узнать о влиянии изменений на результат.
Невидимое преимущество
Модель можно применить с учетом всех изменений на рынке. Обойти конкурентов поможет невидимое преимущество, которое сделает продукт уникальным. Блок является заключительным, но важным. На то, чтобы его заполнить, уходит много времени.
Структура шаблона
Расположение блоков идет в определенном порядке. Это делает работу с шаблоном удобной. Применяют также специальное программное обеспечение, онлайн-сервис или располагают шаблон на листе.
В сети редко можно найти примеры таких шаблонов. Ведь они являются конфиденциальной информацией, о которой не должны знать конкуренты. Ими пользуется только предприниматель. Приблизительный шаблон для Google мог бы иметь такой вид:
Модель Lean Canvas позволяет быстро вносить корректировки. Это не только может вызвать сложности, но и дает преимущества. Рынок постоянно меняется и с помощью данной модели можно реагировать на такие изменения.
Конфликты. Это окей? Конфликты — неотъемлемая часть любого общения и ...
В современном бизнесе, насыщенном конкуренцией и изменениями, предпринимательское мышление становится ...
Вы задумывались, как вы совершаете покупку? Вспомните свой последний поход ...
Несмотря на то, что мы живем в век мессенджеров, электронная ...
