Главная / Истории успеха / Как нанять сотрудника без опыта и не прогадать

Как нанять сотрудника без опыта в бьюти-сфере и не прогадать

Как нанять сотрудника без опыта и не прогадать

1500 5.3.2022 Время на чтение: 2 мин.

Автор:

Ирина Берсенева

Основатель студии моделирования взгляда

Действующий lash&brow мастер, автор обучающих курсов для практикующих бьюти-мастеров

У меня есть опыт найма сотрудников как с опытом работы, так и без. Хочу сказать, что мастера бьюти-сферы, получившие знания непосредственно в самой студии, отличаются отношением к делу:

более ответственно относятся ко всему процессу;
качественно выполняют свою работу;
обращаются с клиентами в соответствии с установленными правилами, не допуская даже малейшего промаха;
легче преодолевают возникающие трудности.

Все это неспроста, так как обучение проходит не только на старте, но и в течение всей трудовой деятельности.

Мастер-классы

Для мастеров моей студии ежемесячно проводятся мастер-классы по повышению эффективности и качества их работы. Охватываются все области:

стерилизация и дезинфекция инструментов;
взаимодействие с клиентами;
тренды и новинки в бьюти-сфере;
техники наращивания ресниц и оформления бровей;
внешний вид мастера;
корпоративная культура поведения;
распаковка личного бренда;
оформление портфолио;
продвижение услуг.

У начинающих мастеров всегда горят глаза, они изначально мотивированы на работу, в этой связи они ни перед чем не останавливаются, достигают хороших результатов в короткие сроки.

Исключения

Стоит понимать, что не на каждую должность можно взять человека без опыта работы. На мой взгляд, администратором студии или салона красоты должен быть человек, имеющий не только опыт работы, но и обладать такими качествами, как порядочность, коммуникабельность, чуткость, грамотная речь, энергичность, пунктуальность. Важную роль играет внешний вид администратора, так как именно он является лицом студии. Я ценю здоровую амбициозность, потому что это двигатель прогресса всей организации.

Лайфхак

Чтобы не возникало никаких спорных или неприятных моментов, я разработала чек-листы с обязанностями для каждой должности. Это позволяет мне, как управляющей, легко отследить весь процесс и результативность работы, а мастерам студии и администратору не позволяет скидывать свои обязанности на другого человека, то есть действовать строго по инструкции. Чек-листы корректируются в ходе работы, так как бьюти-индустрия стремительно развивается.

Найм сотрудников без опыта работы — это одно из лучших и наиболее перспективных моих решений. Данный процесс занимает достаточно много времени, но результат превосходит все ожидания.

На сегодняшний день в студии работают 5 мастеров узкой специальности, каждый совершенен в своей области. На этом останавливаться я не намерена, впереди много планов. Главная цель — масштабировать свой бизнес в соответствии с уже проверенной практикой.

Материал подготовил: