Главная / Личный опыт / В одиночку с личным брендом не справиться. Какие специалисты помогут?

В одиночку с личным брендом не справиться. Какие специалисты помогут?

1611 24.4.2023 Время на чтение: 5 мин.

Автор:

Валерий Гут

Кандидат психологических наук

Разработчик теории адаптивного интеллекта

Сейчас, когда рынок перенасыщен предложениями товаров и услуг, бизнес нуждается в инструменте, который свяжет потребителя с конкретным предложением и ответит на вопрос: «Почему именно этот вариант мне подходит?»

Таким инструментом является бренд, поскольку он несет информацию не только о личности продавца, но и о тех идеях и ценностях, на которые опирается компания. Именно их совпадение со смыслами, значимыми для целевой аудитории, помогает формировать доверие и устойчивую связь.

Успех в бизнесе получают те компании, в стратегию развития которых вписаны идеалы основателей, а не то, что диктуется трендами или предположениями маркетологов.

Как сказал основатель крупнейшей в мире платформы электронной коммерции Amazon Джефф Безос: «Одна из огромных ошибок, которую совершают люди, заключается в том, что они пытаются навязать себе интерес. Вы не выбираете свою страсть, твоя страсть выбирает тебя».

Новичкам не нужен личный бренд

Мы совершаем свой выбор, опираясь на множество нюансов. Многие из этих нюансов нами даже не осознаются. Это наши базовые установки, хранящиеся глубоко в подсознании.

Формирование и продвижение личного бренда помогает создать связь с этими установками и влиять на принятие решения, автоматически обращая их в свою сторону. Это происходит благодаря созданию образа, в который зашита репутация, рейтинг, позиционирование и клиентоориентированность.

Бренд нужен тем, кто:

хочет выделиться на фоне конкурентов,
стремится повышать чек своих клиентов,
готов стать частью образа, влияющего на восприятие целевой аудитории.

Работа по формированию бренда требует наличия навыков коммуникации и развитых личностных качеств.

Кому не нужен бренд:

Новичкам, недавно попавшим в сферу деятельности. Из-за недостаточного опыта есть риск наделать ошибок, которые навсегда испортят репутацию бренда и встанут бетонной плитой на пути его развития.
Тем, кто хочет результат здесь и сейчас. Стратегия развития бренда — это деятельность на перспективу, результаты которой заметны лишь по прошествии месяцев и набирают силу с годами.
Людям, не готовым к публичности. Прежде, чем стать лояльной, аудитория может быть весьма недружелюбной и жесткой. Завоевание ее хорошего отношения может сопровождаться неприятием, цинизмом, недоверием и хейтом.
Неуверенным в себе и своем продукте людям. Движущей силой в развитии бренда служит убеждение, что он несет пользу людям. Внутренняя установка «Я недостаточно хорош и ничего такого классного не делаю» способна затормозить и полностью остановить развитие.
Тем, у кого нет четкой позиции. Бренд — это история про личные убеждения, рассказанная потребителю. Если убеждения сегодня одни, а завтра другие, тогда аудитории не к чему привязаться.

Пять шагов к старту бренда

Поскольку личный бренд это про позицию, то начинать нужно с ее определения. Важно сформулировать четкие ответы на вопросы: «Кто я, о чем я? Откликается ли то, что я делаю, моим ценностям?» Стоит быть готовым транслировать ответ потребителю.
Следующий шаг — планирование. Эффективным инструментом для развития личного бренда служит система Бенджамина Франклина, который расположил цели в виде пирамиды. В основе лежат главные жизненные ценности, на которых строится следующая ступень — глобальные цели. Из них вырастает генеральный план по достижению этих целей, затем план на ближайшие 1–3–5 лет, потом на месяц и неделю. Венчает пирамиду план на день.
Определившись с планом, можно приступать к выбору стратегии и способов для продвижения. Нужно понять, какой формат подходит для товара или услуги: онлайн, офлайн или совмещенный. Решить вопрос с сайтом и группами в соцсетях.
Далее следуют разработка фирменного стиля, составление портфолио и сбор обратной связи.
Затем можно начинать наполнение своих интернет-площадок текстовым, фото- или видеоконтентом, который расскажет потребителю о всех качествах и достоинствах бренда.

Что требуется для развития личного бренда

Являясь профессионалом в своей области, основатель бренда далеко не всегда может быть экспертом в его продвижении. Кроме того, раскрутка бренда забирает много времени и энергии. Чем активнее бренд заявляет о себе, тем большее количество задач необходимо делегировать.

Какие специалисты придут на помощь?

Для создания сайта понадобятся веб-программист и веб-дизайнер. Сайт — это электронное воплощение бренда. Чем более наполненным, информативным, удобным, дружелюбным и красивым он будет, тем больше точек соприкосновения с потребителем обеспечит.

Как сказала Коко Шанель: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление».

Если сайт — это визитная карточка, то соцсети — это территория динамичного общения бренда с аудиторией. В соцсетях можно привлекать внимание потребителя интересным и полезным контентом, откликаться на актуальные темы и транслировать свои ценности.

Кроме того, согласно исследованию сервиса Calltouch, почти 40% россиян рассматривают мессенджеры и соцсети как пространство для онлайн-шопинга. Для успешного продвижения в соцсетях понадобятся услуги СММ-менеджера, копирайтера и таргетолога.

Поскольку людям важно не только получать информацию, но и быть услышанными, очень важно обеспечить своевременную обратную связь. Получая ответы на свои отзывы и комментарии, аудитория делает выводы о дружелюбии бренда, его способности признавать и устранять свои ошибки.

Помимо интернет-пространства, выстраивать имидж бренда помогают СМИ. Регулярные положительные упоминания в средствах массовой информации повышают уровень доверия и лояльности аудитории. Выстраиванием качественных и функциональных отношений с представителями СМИ занимается PR-менеджер.

Команда, разделяющая взгляды основателя бренда и вкладывающая свой профессионализм в его развитие, становится локомотивом, поднимающим бренд на вершину успеха.

Успешность развития личного бренда напрямую зависит от личности, развитого эмоционального интеллекта, высоких коммуникативных навыков. Также важно насколько искренне и точно донесены ценности до аудитории, и насколько поведение бренда на рынке соответствует заявленной позиции. Сначала личность, потом личный бренд, а не наоборот.