Две составляющих успеха от основателя Zara
Каждому из нас импонирует какая-то знаменитость. Пример сильного человека, который пришел к успеху благодаря собственным амбициям, талантам и умениям, всегда очень мотивирует. Обычно за каждой такой личностью стоит удивительная история.
История создания Inditex
Какой потребитель не знает такие бренды, как Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho или Zara Home? Многие знают, что все эти бренды принадлежат компании Inditex. Это одна из крупнейших мировых дистрибьюторских групп в модной индустрии. Совсем немногие знают историю создания компании и самое главное, кто стоит за испанским чудом.
Это сейчас корпорация Inditex возглавляет рейтинг крупнейших компаний Испании по версии Forbes с капитализацией 106 млрд долларов (в 2021 году), компанию знают во всем мире и ни у кого не вызывает сомнений сила бренда.
Началось же всё как у многих начинающих предпринимателей, а именно с огромного желания основателя компании Амансио Ортега сделать что-то собственными руками и заработать. Сначала он вместе со своей первой женой Росалией Мерой шил халаты, ночные рубашки и женское белье в гостиной собственного дома.
Первый магазин супруги открыли в 1975 году в Испании, когда им пришлось самим продавать свою одежду из-за неожиданной отмены заказа на крупную партию белья немецким партнером. Спустя почти 50 лет компании принадлежит 6750 магазинов в 88 странах мира.
Что приводит к мировому успеху
Всегда интересно узнать, что становится причиной успеха того или иного гиганта в мире бизнеса, разобрать до косточек и взять для себя главное. Что же привело Амансио Ортега и его компанию к мировому успеху? Если интересна история Zara, то можно более подробно ее изучить в книге О’Ши Ковадонга «Феномен Zara». Лично для меня эта история стала откровением и примером того, каким руководителем и собственником бизнеса каждый из нас может и должен стать!
В последнее время наблюдаю, как большинство людей склонны искать универсальный рецепт счастья, который позволит одним движение добиться всего желаемого. Люди часто любят простые решения всех проблем или одно действие, которое изменит всё в жизни и приведет к крупному успеху. Жизнь же доказывает нам, что есть только ежедневный труд, самодисциплина. Этот путь бесконечен, он длиною в жизнь. Философия успеха от Амансио Ортега — яркое тому доказательство.
Первый фактор успеха
Первая и фундаментальная основа роста и прибыльности компании — это невероятный приоритет клиента, конечного потребителя. Это прослеживается в самом бизнес-процессе: от закупки материалов до установления цен с минимальной накруткой.
Философия всего бизнеса — сделать моду доступной для простых людей, дать им возможность почувствовать себя стильными и красивыми за приемлемый бюджет.
Лидер компании подает пример всем сотрудникам. Регулярно на протяжении 40 лет посещает магазины, общается с посетителями, узнает мнение и обратную связь, смотрит за качеством обслуживания, настроением продавцов. Основатель живет своими клиентами!
Кроме того, в компании существует особый дизайнерский отдел, который рассредоточен по улицам и клубам мировых столиц и осуществляет проверку целевой аудитории: изучает тренды, вкусы, образ жизни людей. Это в том числе дает возможность постоянно менять экспозицию товаров в магазинах и постоянно подстраиваться под клиента. Словно каждый винтик бизнес-процесса компании заточен на интересы и желания потребителя!
Второй фактор успеха
Второй фактор успеха — это постоянное участие собственника в работе компании на каждом этапе: от идей до реализации товара. Ортега на протяжении всей жизни ежедневно присутствует на производстве, ходит от одного участка к другому, большое количество времени проводит с дизайнерами.
Даже достигнув невероятного успеха и миллиардного состояния, он продолжает жить своим делом, позволяя себе только роскошь прийти на работу не к 9 утра, а к 11. Даже в свой день рождения Ортега на работе, отвечая на вопрос журналистов: «А где мне еще быть?» Амансио неоднократно повторяет: «Если я хочу, чтобы всё продолжало функционировать, я должен стоять на своем посту как обычно».
Это огромная мотивация, которая позволяет ежедневно изо дня в день дисциплинированно ходить на работу и делать то, что нужно. Нет никакой волшебной таблетки. Есть только желание и дисциплина. Известные цитаты Ортега на эту тему: «Главное это ставить цели в жизни и вкладывать всю душу в их достижение», «Поскольку я был никем и почти ничего не имел, я мечтал вырасти. Рост — это механизм выживания».
Личные качества Амансио Ортега
Стоит отдельно отметить и личные качества основателя Zara. Амансио Ортега жил и живет скромной жизнью в небольшом доме. Не публичен, никогда не фотографируется и часто говорит, что «хочет быть узнанным на улице только своей семьей, друзьями и коллегами». Словно вся энергия лидера на протяжении 40 лет направлена не во внешний мир, а на производство и рост компании.
Коллеги и друзья также описывают Амансио как доброго и внимательного человека, который знает каждого сотрудника по имени и у которого найдется доброе слово для каждого.
Цитата Амансио: «Не бойтесь кризиса, потому что страх парализует вас. Главное видеть возможности, которые непременно существуют».
«Жизнь слишком коротка, чтобы делать не то, что нравится!» Ричард ...
Мало кто легко признает в себе абьюзивного родителя. «Я не ...
«Богатство не может купить счастье» — сколько раз мы слышали ...
Чтение книг, внимательное изучение скрытых в них смыслов, апробация на ...
