Лайфхаки успешного стартапа

Лайфхаки успешного стартапа

Анна Стопневич
Автор:
Основатель онлайн-сервиса по подбору коучей для корпоративных клиентов WHISTLE

20 лет я строила финансовую карьеру в корпоративном секторе. Финансы были моей страстью и надо признаться, что отвечали взаимностью. Взявшись за очередной проект, я каждый раз сталкивалась с задачей: как собрать сплоченную команду?

Остро встал этот вопрос, когда мы с партнером основали собственную финансово-инвестиционную компанию. Это был сложный стартап, в который пришли совершенно разные люди. Компания росла быстрее, чем сотрудники. За первые два года мы несколько раз почти полностью пересобирали штат. Как раз тогда я поняла, что есть очень полезный инструмент по созданию эффективных команд — коучинг.

Как родилась идея бизнеса

Это был январь 2021 года. Стартап к тому времени вырос до финансово-инвестиционной группы. Нас больше не «лихорадила» проблема с кадрами — команда работала как швейцарские часы. Тогда я поняла, что могу помочь другим компаниям решить проблему с формированием успешных команд. Так появилась идея отраслевого маркетплейса, где будут представлены услуги лучших бизнес-коучей.

От идеи до реализации

Итак, у меня была гипотеза, которая невероятно увлекала, но требовала проверки.

Я составила список людей, с которыми могла обсудить идею. Это были собственники и руководители бизнеса разных масштабов, ТОП-менеджеры, HR, представители корпоративных университетов, бизнес-коучи. В итоге у меня на руках был весь пул проблем заказчиков и исполнителей.

Потом я встретилась с коучинговыми ассоциациями и бизнес-школами. Изучила, как и под какие бизнес-проекты они подбирают исполнителей. Стал понятен базовый механизм подбора.

Оставалось сложить эти два пазла в одну картинку: реализовать алгоритм автоматического подбора коуча под задачу бизнеса на онлайн платформе. Я чувствовала, что где-то уже видела что-то похожее. Точно! Скоринговая модель, которую банки используют при решении о выдаче кредита. Все завертелось!

Лайфхак №1

Не отказывайтесь от своего прошлого опыта. Даже если вам кажется, что он лежит в совершенно другой профессиональной сфере. Используйте все свои знания. Именно на стыке компетенций рождаются инновационные решения.

Сила окружения

Я рассказала об идее мужу. Он был обеими руками за и сказал, что это классное решение. Меня очень поддержал бывший коллега — опытный HR-специалист Александр Глушков. Оказалось, что у него серьезная экспертиза в создании маркетплейсов. Более того, он был готов помочь соединить меня с миром корпоративного HR. Еще одна удача на пути к цели.

В идею поверила коллега — коуч высочайшего международного уровня MCC ICF Наталия Долина. В итоге Наталия и Александр стали сооснователями проекта. Получив поддержку значимых для меня людей, я была готова свернуть горы.

Лайфхак №2

Говорите о своей идее как можно больше, везде и со всеми. Не бойтесь, что ее не поддержат или украдут. Каждое ваше слово, как камешек, брошенный в воду, пускает круги информации и привлекает нужных людей и ресурсы.

Команда

В стартапе невозможно все делать самостоятельно, даже если вы отдадите технические задачи на аутсорсинг. Успех проекта в хорошо подобранной команде.

В моем случае она пришла из моего окружения.

Руководитель проекта — Елена Петрова — в прошлом бизнес-партнер банка, в котором я работала. Ее уникальная способность — создавать самоуправляемые команды.

Наталья Здюмаева была главным по продукту. Это моя коллега, коуч, с которой вместе учились. Еще на курсе я была впечатлена ее компетенциями бизнес-аналитика.

Лайфхак №3

Не берите в команду стартапа звезд. Их услуги стоят дорого, а мотивация часто невысока. Берите крепких экспертов, которым есть куда расти. Недостаток квалификации легко восполнить, если есть умение быстро войти в проект, навык и желание обучаться новому. Я называю это «уметь учиться». Если в проект приходят люди, у которых горят глаза и есть задор, то это самая лучшая мотивация. В результате получаются сплоченные команды, в которых каждый помогает друг другу.

Выход на рынок

Мы готовы. Пора. Кажется, эти слова я повторила себе с десяток раз.

Реализован скоринговый алгоритм подбора коучей. Мы сотню раз его тестировали. Работает! Создан сайт с возможностью регистрации личного кабинета для коучей и представителей бизнеса. Решены все юридические вопросы, открыто ООО. Выделены средства на запуск. Это самый волнительный шаг: из тени на свет, где за тобой будут внимательно наблюдать будущие клиенты, конкуренты, близкое и дальнее окружение.

Вынашивая проект 9 месяцев, мы запустились в ноябре 2021 года. Создали и стали наполнять контентом профили в соцсетях, настроили таргетированную и контекстную рекламу. Написали несколько рекламных статей в профильных сообществах. На проверку идеи в реальных условиях мы отвели три месяца.

Сложности

К сожалению, мы не стартанули так быстро, как хотелось. Когда пошли первые регистрации на платформе, возникли технические неполадки. Исправляли все в режиме реального времени, не останавливая работу. Благодаря обратной связи от первых клиентов нашлись узкие места на сайте, в личных кабинетах. Мы поняли самое важное: нужно больше времени, чтобы клиенты поверили в проект.

В первые пару месяцев мы справлялись в основном благодаря личным брендам сооснователей. Сначала регистрации на портале и заключенные контракты проходили практически в ручном режиме. Мы сопровождали пользователей на каждом этапе работы с платформой.

Когда исполнители и заказчики начали чуть больше узнавать наш проект, тогда отклики были потрясающие и вплоть до того, что «наконец-то вы здесь!» Еще пока не хватает информации о нас. Мы понимаем, что надо рассказывать, рассказывать и рассказывать. В этой отрасли бизнеса люди привыкли работать по сарафанному радио, и это надо учитывать.

Лайфхак №4

Учитывайте традиции, сложившиеся в вашей нише. С одной стороны, это поможет отстроиться от конкурентов. С другой стороны, вы можете положить наработанные схемы в основу маркетинговых инструментов.

Итог

Год назад, когда появилась идея, я хотела сделать качественный маркетплейс. Это было четко про бизнес и его финансовую составляющую. Исполнители находят заказчиков, заказчики находят исполнителей. Встретились, пожали руки, провели сет коучинговых сессий. Мы получили агентский процент. Все довольные и счастливые.

Чем дольше мы живем с проектом, тем больше понимаем, что у портала гораздо больше возможностей, чем мы изначально закладывали. Сейчас это уже история сообщества. У нас есть качественные исполнители, которые готовы работать с бизнесом. Есть и коучи, которые только превращаются в прекрасных специалистов. Мы совместно с ассоциациями и бизнес-школами готовы помогать выстраивать их успешную карьеру.

Советы

  • Никогда не упускайте из виду вашу идею. Держите в голове финальную картинку, верьте в нее.
  • Не бойтесь выводить ваш проект в свет. Только так у него появляется шанс на жизнь.
  • Не пасуйте перед трудностями. Учитесь быстро подстраиваться под ситуацию. Оставайтесь стойкими, но гибкими.
  • Помните о том, что реальный проект это нечто большее, чем начальная идея. Позволяйте ему расти и растите вместе с ним.

Мы все живем в эпоху изменений, а управление изменениями — это особый навык, который крайне необходим предпринимателю.

Напишите что думаете или задайте вопрос!

Есть вопросы, пожелания, предложения? Пишите нам,
мы обязательно ответим.

Правила выживания в любой кризис 1014 26.5.2022 Правила выживания в любой кризис

Открыв прачечную самообслуживания в маленьком сибирском городе, трансформировал этот бизнес ...

Секреты отбора эффективных и заинтересованных сотрудников 1025 26.5.2022 Секреты отбора эффективных и заинтересованных сотрудников

Наша компания занимается разработкой, развитием и реализацией онлайн-сервиса управленческого учета ...