Секреты отбора эффективных и заинтересованных сотрудников
Наша компания занимается разработкой, развитием и реализацией онлайн-сервиса управленческого учета для предпринимателей ПланФакт. Система помогает собственникам бизнеса грамотно учитывать финансы и увеличивать прибыль. Помимо лицензии на программу, мы предлагаем клиентам услуги по внедрению управленческого учета.
В компании трудятся более 60 сотрудников:
- программисты, дизайнеры, тестировщики, аналитики;
- специалисты по маркетингу, продажам, клиентскому сервису, консалтингу;
- административно–хозяйственный персонал.
Всех вышеуказанных специалистов мы искали самостоятельно.
Как происходит поиск и отбор кандидатов
Руководитель отдела, в котором имеется потребность в новом сотруднике, совместно со специалистом по кадрам составляет текст вакансии и размещает на портале поиска работы. Основная площадка для поиска — HeadHunter. На остальных порталах поиск происходил не так эффективно.
Другим работающим каналом привлечения кандидатов оказалось сарафанное радио. Наши сотрудники приглашают на собеседование друзей, знакомых и коллег с предыдущих мест работы. Предварительно рассказывают свое мнение о компании (вероятно положительное). Такие кандидаты приходят с большим желанием работать в ПланФакте.
Для закрытия руководящих вакансий несколько раз обращались в HR-агентства, но взаимодействие с ними не принесло результатов. Кандидаты от агентств нам не подошли. Вакансии закрыли своими силами.
Далее идет разбор откликов на вакансию, поиск подходящих резюме. Эту задачу выполняет специалист по кадрам.
Затем проходит телефонное собеседование кандидатов, резюме которых нам показалось интересным. Его проводит специалист по кадрам. Задача на этом этапе — оценить кандидата по определенным критериям, позволяющим отсеять лишних и привлечь тех, кто может нам подойти. Как правило, телефонное собеседование длится не более 10 минут. Успешно прошедшие приглашаются на личную встречу в офис компании.
Собеседование обычно проходит с участием генерального директора и руководителя отдела. Оцениваем профессиональные и личные качества кандидата, потенциал для роста, желание и возможность эффективно трудиться и достигать необходимых показателей. Длительность встречи 40-50 минут. Около 30 минут задаем вопросы и тесты, а затем отвечаем на вопросы кандидата. Результатом личной встречи должно стать четкое понимание: считаем ли мы кандидата подходящим и достойным сравнения с другими подходящими кандидатами или нет. Результат для самого кандидата: четкое понимание требований предстоящей работы и условий сотрудничества.
На следующем этапе мы сравниваем кандидатов. В итоге приглашаем победителя на испытательный срок, обучение.
На некоторых должностях перед началом испытательного срока мы проводим двухнедельное обучение. Оно бесплатное, тоже является этапом отбора. Только успешно прошедшие обучение и сдавшие итоговое тестирование допускаются на испытательный срок.
Условия сотрудничества
Испытательный срок длится 3 месяца. В отдельных случаях особо отличившиеся кандидаты могут завершить его досрочно. Иногда испытательный срок продлевается на 1-2 месяца, если новый сотрудник за первые три месяца не достигает нужных показателей, но при этом очень старается и мы в него верим. В этот период и далее работник получает полностью официальную заработную плату на рыночном уровне. Компания дорожит репутацией, выполняет личные договоренности с сотрудниками и требования трудового законодательства. Мало просто нанять человека, важно создать условия, при которых он будет работать эффективно.
Что мы делаем для этого? В начале трудового пути помогаем быстрее адаптироваться, стремимся к оперативному разрешению возникающих у сотрудника вопросов. Коллеги всегда приходят на помощь, а руководство всех уровней открыто к диалогу. Регулярно общаемся с каждым работником для решения текущих проблем, понимания перспектив, возможностей профессионального и карьерного роста.
В итоге нам удалось создать эффективно работающую и дружную команду профессионалов, численностью более 60 человек. Даже в кризисный период мы сохранили коллектив и продолжаем поиск сотрудников на вакантные позиции.
Конфликты. Это окей? Конфликты — неотъемлемая часть любого общения и ...
В современном бизнесе, насыщенном конкуренцией и изменениями, предпринимательское мышление становится ...
Вы задумывались, как вы совершаете покупку? Вспомните свой последний поход ...
Несмотря на то, что мы живем в век мессенджеров, электронная ...
