Метавселенные — главный тренд интернет-маркетинга в 2024 году
Рынок интернет-маркетинга стремительно меняется, становится более инновационным и требует от бизнеса включенности, адаптивности и эмпатии.
Последние несколько лет российский рынок претерпел множество изменений. Чтобы оставаться на плаву, эффективно развивать проекты и бизнес, необходимо знать не только то, что происходит в данный момент, но и уметь прогнозировать будущее.
В этой статье я рассмотрю 8 трендов, на которые стоит сделать ставку в 2024 году.
Искусственный интеллект
Абсолютный фаворит в 2024 году. Внедрение искусственного интеллекта растет бешеными темпами. Сегодня ИИ уже позволяет оптимизировать рутинные задачи, анализировать данные и создавать персональные предложения для клиентов основываясь на пользовательском опыте и предпочтениях. Рассмотрим несколько направлений.
Нейросети
Нейросети плотно вошли в нашу жизнь. С их помощью можно не только оптимизировать процессы, но и генерировать контент, создавать текстовые материалы, проводить мозговые штурмы, подбирать ключевые слова для рекламных сообщений и даже заменить неконцептуальные съемки.
Практически каждый маркетолог и SMM-менеджер используют в своей работе нейронные сети. Результат, выданный нейросетью, обычно требует доработок, но в купе с человеческим опытом и творческим подходом итоговый продукт может вас приятно удивить. Ну, помимо того, что сократит затраты.
Чат-боты и голосовые помощники
Интеллектуальные чат-боты и голосовые помощники — спасение для тех, у кого стоит круглосуточная модерация и обработка запросов от пользователей. Вашему менеджеру больше не придется открывать социальные сети в час ночи, чтобы ответить на срочный запрос или найти нужную информацию про товар или услугу. Пользователь получит развернутый ответ от ИИ моментально.
Видеомаркетинг
Пожалуй, самый очевидный тренд, который несколько лет подряд продолжает набирать обороты. Современный пользователь вовлекается в контент за 3 секунды или уходит от вашего сообщения к другому бренду.
Видеоформат легче захватывает внимание аудитории и вовлекает ее, а также позволяет в понятной и интересной форме рассказать не только про ваш бренд, сформировать спрос и продать услуги/товары, но и работает на более длительное взаимодействие аудитории с вашими каналами.
Подача может быть разной: информационной, обучающей, развлекательной, мотивационной или вирусной. Последнее, кстати, легче разлетается по пабликам и видеохостингам.
Геймификация и интерактивность
Два этих пункта дополняют друг друга и наряду с нейросетями являются ключевыми трендами 2024 года.
Игровые механики позволяют вовлечь и удержать аудиторию, а также повысить конверсию.
Важно: любое внедрение должно быть логичным, актуальным и закрывать боли вашей аудитории. Использование в качестве модного, но непродуманного инструмента может вызвать обратную реакцию и отток аудитории.
Под интерактивностью, в данном случае, можно рассматривать не только чат-боты и игровые механики, но и квизы, опросники, голосования.
Активное взаимодействие с пользователями позволяет не только удержать аудиторию, но и получить конструктивную обратную связь по вашему продукту и улучшить качество услуг и сервис.
Работа с блогерами и селебрити
Работа с инфлюенсерами не нова. Последние несколько лет она является одним из работающих инструментов продаж и увеличения узнаваемости брендов.
Форматы сотрудничества для всех индивидуальны. Все зависит от размера блогера, а также от бюджетов, которыми располагает компания.
Реклама может быть любой: от простого упоминания в сторис до годовой коллаборации с продуманной стратегией и интеграцией блогера в жизнь бренда.
Мультиканальность
Чтобы удержать внимание пользователя, недостаточно присутствовать только в одном канале. Необходимо создать целую цепочку бесшовных взаимодействий, работающих комплексно.
Для выстраивания диалога с аудиторией нужно работать в социальных сетях, настраивать контекстную и таргетированную рекламу, запускать цепочку продуманных e-mail рассылок и push-уведомлений.
Такой подход позволяет не только донести информацию, но и найти точечный подход и канал коммуникации с каждым клиентом.
Метавселенные
В России тренд на присутствие в метавселенных только начинает зарождаться, в отличие от европейского и западного рынков.
Метавселенные — это виртуальные миры, в которых можно одновременно все: работать, играть, знакомиться, создавать собственные продукты. Все то, что вы делаете в реальной жизни, теперь можно реализовывать в виртуальной.
На мой взгляд, окончательно тренд закрепится на нашем рынке в ближайшие 3-5 лет. Потенциал стать ведущим трендом у метавселенных огромный, значит, лучше уже сейчас держать в фокусе это направление.
Индивидуальный подход и персонализация
Современный пользователь очень требователен, внимателен и ему важен индивидуальный подход во всем. Именно поэтому бизнесу необходимо использовать многоканальный подход, сегментировать аудиторию для создания более релевантных предложений для клиентов.
Тренд на персонализацию будет набирать обороты за счет развития искусственного интеллекта и машинного обучения, которые помогают компаниям собирать и анализировать данные более эффективно и качественно.
Важно: персонализацию стоит вводить очень аккуратно и ненавязчиво, с уважением и вниманием к пользователю.
Mobile first и SEO
Вся наша жизнь сегодня в телефоне. Зачастую мы звоним, пишем письма, снимаем контент и решаем рабочие задачи в 70% времени с одного девайса: смартфона или планшета.
Адаптация под mobile first, помимо удобства для пользователя, также важна и для SEO-оптимизации, так как чаще всего поисковые системы отдают предпочтение оптимизированному контенту, а также сайтам, которые адаптированы под мобильные устройства.
Рынок интернет-маркетинга будет продолжать активно развиваться в 2024 году. Внедрение искусственного интеллекта, создание персонализированных предложений и этичное отношение к пользователям, продуманный подход и стратегия продвижения компании в интернет-пространстве — ключ к успеху и грамотной отстройке от конкурентов.
Добиваться успеха — вполне естественное желание для человека. Все мы ...
Личные границы — это рамки дозволенности для другого человека, это ...
Вовлечённость — это эмоциональное и интеллектуальное состояние сотрудников, которое позволяет ...
Клиентские данные — то, что каждый бизнес должен собирать и ...
