2 типа руководителей. Одни войдут в историю, о других забудут
Эффективность работы руководителя проявляется в эффективности работы его отдела. Если подчиненные в целом справляются с поставленными задачами, не проявляют скрытого или явного недовольства, а показатели бизнеса растут в геометрической прогрессии, то это признак наличия сильного лидера в компании. Если же сотрудники выгорают, текучесть кадров высокая, а финансовый результат неутешительный, то руководство явно делает что-то не так.
Конечно, в жизни всё не так полярно и не всегда можно легко выявить негативные тенденции в управлении. Однако общие закономерности всё-таки есть. Поговорим о том, каким должен быть лидер. Статья будет полезна как опытным управленцам, так и людям, которые стремятся к карьерному и личностному росту.
Качества эффективного руководителя
- Лидерские задатки. Какой тип лидерства нужен (ответственный, этический или даже авторитарный) зависит от потребностей конкретной компании.
- Стратегическое мышление. Способность работать на перспективу, понимать, какие инструменты нужны для достижения поставленных целей и задач.
- Технические навыки и знания различных технологий. Осведомленность в выбранной области, понимание всех бизнес-процессов.
- Умение работать в команде и выстраивать отношения с подчиненными. Мотивировать людей, вести коллектив за собой и заботиться об эмоциональном фоне сотрудников (не допускать выгорания на рабочем месте).
- Стрессоустойчивость. Способность держать удар, не поддаваться сиюминутным порывам, мыслить здраво в любой ситуации.
- Умение преподносить себя. Лидеру нужен дар убеждения и способность доносить идеи до подчиненных и вышестоящих руководителей. Без гибкости ума и чувства такта тут не обойтись.
- Способность работать в меняющихся обстоятельствах. Жить в «переходном» состоянии, быть готовым к изменениям.
- Честность и открытость. Не нужно путать с прямолинейностью. Имеется в виду способность соблюдать этические нормы, так как вопрос репутации сегодня выходит на первый план.
Качества плохого руководителя
- Авторитарность во всем. Неумение решать вопросы без применения «грубой силы» и давления на статус.
- Негативное отношение к критике. Нежелание видеть свои точки роста и негибкость.
- Игнорирование проблем. Не стоит надеяться, что все разрулится само собой. Вместо этого направьте ресурсы на решение проблемы и ликвидацию негативных последствий.
- Хамство и демотивация сотрудников. Недопустимо публично оскорблять подчиненных, игнорировать их потребности или концентрировать внимание только на недостатках.
- Чрезмерный контроль. Микроменеджмент убивает инициативу. Отсутствие доверия — признак незрелости и некомпетентности, ведь эффективный руководитель способен распознавать, где правда, а где ложь.
- Боязнь ответственности. Желание переложить свои ошибки на коллег.
- Лживость. Если руководителя уличат во лжи, то восстановить авторитет будет так же сложно, как разгладить однажды скомканный лист бумаги.
Как научиться лидерству
Научиться быть хорошим руководителем можно, если проводить постоянную и упорную работу над собой. Ведь лидерами не рождаются, ими становятся. Это долгий путь, полный экспериментов и ошибок.
Важные навыки лидера:
- решительность;
- умение не только слушать, но и слышать;
- решение проблем по мере их поступления или действие на опережение;
- критиковать наедине, хвалить публично;
- доверие к коллективу;
- не смешивать личные симпатии с деловыми отношениями;
- использование методов «позитивного подкрепления».
Главное научиться брать ответственность не только за себя, но и за других. С подчиненными нужно устанавливать отношения здорового сотрудничества, ведь вы находитесь с ними в одной лодке.
Идеальный начальник
Невозможно быть идеальным для всех. Всегда найдется один или несколько человек, которые не оценят ваши инициативы и обесценят все ваши старания. Это не значит, что вы плохой лидер, а сотрудники решили вам «насолить». Просто все люди разные, и универсального метода работы с человеческими ресурсами, увы, не существует.
Не пытайтесь быть хорошим для всех, а просто делайте всё, что в ваших силах в конкретной ситуации. Будьте открытыми к диалогу, помогайте людям становиться лучше. Тогда даже самый ярый хейтер оценит ваши старания и как минимум начнет проявлять к вам уважение.
Рекомендации управленцам
Рекомендую изучать литературу на тему управления персоналом.
Must read:
- «Лидерство без вранья» Джеффри Пфеффера;
- «Лидеры едят последними» Саймона Синека;
- «Как гибнут великие» Джима Коллинза;
- «Как привести дела в порядок» Дэвида Аллена;
- «Эстетический интеллект» Полна Брауна.
Руководителю стоит не только изучать профильную литературу и читать мотивирующие книги, самосовершенствоваться и проходить курсы по управлению персоналом. Необходимо больше общаться с людьми, реализовываться в профессии. Только на практике можно увидеть свои сильные и слабые стороны. Нужно всегда находиться в поиске, быть открытым к новому и не бояться экспериментировать с методами. Не ошибается тот, кто ничего не делает.
2 типа руководителей
В заключение хочется рассказать об одной идее, которая представлена в потрясающей книге Джима Коллинза «Хорошее — враг великого». Автор рассказывает о типах личности руководителей и ссылается на эссе философа Исайя Берлина, который условно разделил мир на «лис» и «ежей».
«Лисы» — яркие эгоцентрики, одержимые контролем всех бизнес-процессов, в чем-то даже диктаторы. «Ежи» — руководители, которые незаметно ведут компанию к вершине успеха. Это неформальные лидеры и энтузиасты, которые вкладывают в работу душу. Для них личные мотивы вторичны. В первую очередь они мечтают построить сильный бизнес, который будет работать даже без их непосредственного участия. Спортивный интерес, если хотите.
Строят великие компании именно незаметные на первый взгляд «ежи». Несмотря на всю харизматичность и внешний лоск «лиса», после его ухода на заслуженный отдых, спустя несколько лет или десятилетий корпорация покинет рынок, так как всё держалось на одном человеке.
Я советую быть как «ежи»: не только смотреть в одну сторону с коллективом, но идти вместе вперед. Вести за собой людей может не каждый, но я верю, что у вас всё получится. Главное это желание, а возможности всегда найдутся!
«Жизнь слишком коротка, чтобы делать не то, что нравится!» Ричард ...
Мало кто легко признает в себе абьюзивного родителя. «Я не ...
«Богатство не может купить счастье» — сколько раз мы слышали ...
Чтение книг, внимательное изучение скрытых в них смыслов, апробация на ...
