Как продавать не только в России: выход на международный рынок с помощью дропшиппинга
Практически в любой компании рано или поздно наступает этап, когда она хочет расширить бизнес и покорить международный рынок. Такая возможность открывает перспективы: рост продаж и клиентов. Однако не все так просто. Выход на международный рынок — это вызов, который требует особого внимания. Обычно у компании могут возникать проблемы с доставкой, платежами, поисками иностранных поставщиков и адаптацией.
В таких ситуациях можно положиться на дропшиппинг-сервис. Ниже разбираемся, что такое дропшиппинг и как он поможет вывести бизнес на международный рынок, не рискуя временем и деньгами.
Что нужно знать о дропшиппинге
Дропшиппинг — это бизнес-модель, в которой продавец занимается поиском покупателей и продажами, а выкуп, хранение и доставку товара берет на себя дропшиппинг-партнер.
Как работает дропшиппинг:
- Покупатель оплачивает и оформляет заказ на сайте.
- Владелец интернет-магазина передает информацию о заказе дропшиппинг-партнеру.
- Дропшиппинг-партнер выкупает товар у поставщика, получает его на склад, упаковывает и оформляет посылку.
- Отправляет напрямую покупателю через сервис доставки.
То есть в основе этой бизнес-модели лежит продажа товаров, которые не находятся в наличии у владельца. Он выкупает их у поставщика только после того, как клиент оформил заказ. После этого вступает в дело дропшиппинг-партнер — поставщик, маркетплейс или сервис, который занимается операционными процессами: доставкой, логистикой, хранением и выкупом товаров.
Как дропшиппинг-партнеры помогут компании выйти на международный рынок
Международные дропшиппинг-сервисы имеют преимущества, которые помогают владельцам интернет-магазинов успешно выйти на зарубежный рынок без значительных рисков и больших вложений. Одно из таких преимуществ — доступ международного партнера к налаженной логистической цепочке и законной торговле не в одной, а в различных экономических зонах мира.
Также международные дропшиппинг-партнеры предлагают широкий ассортимент. У них есть доступ к поставщикам со всего мира, благодаря чему они могут предложить владельцу интернет-магазина больше товаров. Рассмотрим причины, по которым компаниям стоит обратиться к такой модели бизнеса.
Дропшиппинг-партнеры находят проверенных поставщиков за границей
В большинстве случаев спрос на популярные и эксклюзивные бренды выше, чем на продукцию локальной нишевой компании. Найти качественного поставщика с оригинальной продукцией популярного бренда — задача со звездочкой, но не для международных дропшиппинг-сервисов. Перед выходом на новый рынок они проверяют поставщиков и могут предложить интернет-магазину прямое сотрудничество с надежным продавцом из выбранной страны.
Дропшиппинг-сервисы берут ответственность за логистику
Благодаря опыту, полученному на международном рынке, они способны качественно управлять собственными распределительными складами и сотрудничать с логистическими операторами, таможенными брокерами и операторами последней мили. В результате, независимо от места производства товара, дропшиппинг-сервисы способны доставить его покупателю без участия владельца интернет-магазина.
Здесь важно учитывать, что каждое государство может иметь специфические требования к логистике. Например, ставка налога на продажи (sales Tax Rate) в Нью-Йорке составляет всего 4%, в то время как в штате Индиана — 7%.
Дропшиппинг-сервисы предоставляют товар под реализацию
В классической торговле продавец сначала закупает товар, а только затем продает. Но при закупке товаров есть риск остаться с непроданным товаром и понести убытки. Например, продавец, регулярно закупающий товар, не может быстро адаптироваться к изменениям на рынке. Чтобы добавить или убрать определенные позиции в ассортименте, владелец магазина вынужден освободить место на складе для новых позиций, полностью продав товар из прошлой поставки. Поэтому выбор продукции часто ограничен, а любые изменения требуют много времени. Если брать товар под реализацию, как в дропшиппинге, то можно потратить сэкономленные деньги на маркетинг и привлечение трафика.
О каких рисках дропшиппинга нужно знать при выходе на международный рынок
Дропшиппинг кажется волшебной таблеткой для компании, которая хочет открыть новые перспективы развития. Но важно помнить, что эта бизнес-модель имеет свои риски, поэтому важно заранее подготовиться к возможным негативным сценариям.
Ограничения в трафике
Сейчас российские компании могут испытывать трудности на этапе выхода на международный рынок. Например, санкции в информационных системах и блокировка трафика.
Эффективное решение — создайте иностранный аккаунт. К сожалению, других альтернатив пока нет, но процесс регистрации иностранных аккаунтов — наиболее простой и действенный способ. Не забывайте производить оплату счетов с помощью карт платежных систем VISA, Mastercard или через международные платежные системы.
Проблемы локализации
Вам понадобится языковая версия интернет-магазина, чтобы покупатели могли комфортно совершать покупки.
Эффективное решение — воспользоваться AI-переводчиком. Важно адаптировать такие элементы, как категории и описание карточек товара. Сделать это можно благодаря ChatGPT или специализированным плагинам. Важно не забыть про языковую адаптацию email-маркетинга.
Трудности техподдержки
Сотрудников технической поддержки может быть сложно найти из-за разницы часовых поясов. А если поддержка не будет вовремя отвечать клиентам, то от нее не будет пользы.
Эффективное решение — приобрести местные номера телефона и нанять специалистов по поддержке через рекрутинговые сервисы. Также вы можете предложить пользователям AI-ассистента или бота, который будет оперативно отвечать на вопросы клиентов в любое время, а в сложных ситуациях направлять запросы менеджеру.
Настройка платежей
Необходимо убедиться, что ваша платежная система сможет обрабатывать платежи из выбранной страны.
Эффективное решение — делегировать эту обязанность сервису. Если ваша платежная система не совместима с целевым регионом или валютой, часть дропшиппинг-сервисов готова взять проведение платежей.
В заключение
Дропшиппинг позволяет выйти на международный рынок без потери прибыли, увеличить объемы продаж и улучшить бизнес-показатели. Когда вы фокусируетесь на стратегии, маркетинге и улучшении сервиса, не затрачивая время на логистику и хранение товара, предпринимательство становится более легким, а результативность бизнеса растет стабильно.
Дропшиппинг имеет свои риски, например, трудности с платежами или технической поддержкой для клиентов. Для этого мы рассказали о решениях, которые сэкономят время и подготовят вас к возможным проблемам.
Говоря о боссах, директорах, топ-менеджерах и т.д., давайте для начала ...
Внутренняя опора — это способность человека оказывать себе помощь и ...
В России наблюдается нехватка квалифицированных специалистов в различных отраслях, в ...
После успешного запуска технопарка я начал вкладывать средства в различные ...
