План и стоимость создания SMM-курса
На мероприятии «матери российского блогинга», ну, все поняли о ком я, мой будущий партнер по запуску словил инсайт: «Пора!» Пора масштабироваться и заходить на рынок инфопродуктов. Девушка давно практиковала в области SMM и имела внушительную базу: кейсы, отзывы довольных заказчиков.
Это была идея нешаблонного фриланс-курса, где люди бы научились составлять красивую ленту и чередовать продающие посты с развлекательными. Главный посыл — побудить людей уходить в глубину проекта, внедрять креативные идеи и быть заинтересованным в увеличении прибыли клиента.
Эксперт хотел донести мысль, что вести 5 аккаунтов по 10 000 рублей в месяц с одним и тем же контент-планом не есть продвижение. Лучше взять меньшее количество за большую стоимость, но выкладываться на 120%. Именно это и легло в основу ее обучения.
Кроме создания достойного курса была еще одна цель — воспитать хороших специалистов и предложить им работу. Запросы на услуги поступали регулярно, а взять все проекты одному человеку невозможно. С выпуском потока учеников можно было бы отправлять входящие заявки своим SMM-специалистам, которые имеют такой же подход к продвижению в социальных сетях.
Идея была озвучена, одобрена, и мы сразу же приступили к реализации!
Этапы создания курса
Идея
Как я уже описала, на первой встрече прошло знакомство с идеей продукта, оговорены бюджеты и способы продвижения аккаунта в «той самой сети». Проставлены сроки запуска, начала обучения и практики с клиентами.
Воронка продаж
Следующим этапом был анализ целевой аудитории и распаковка самого эксперта. Это позволило нам составить план прогрева на время запуска и продающую воронку, описав весь путь лида: от момента первого касания с моим партнером до знакомства с продуктом. Здесь я не говорю о формировании бренд-платформы, так как эксперт долгий период времени ведет блог и личный бренд уже был сформирован.
Тестирование спроса
Сам скелет продукта мы согласовали на первой встрече. Чтобы максимально отвечать запросам аудитории, во время старта прогрева был проведен опрос: что бы они хотели видеть в программе обучения. После кастдева в курс вносятся корректировки, но у нас получилась программа, удовлетворяющая ожидания будущих SMM-специалистов. Также были отмечены дополнительные пожелания, которые впоследствии вылились в следующий продукт по сторис.
Реализация контент-стратегии; установка дат продающих эфиров, рекламных кампаний, анонсов и окон продаж
Уже во время консультации мы пришли к общему решению: не проводить серию бесплатных эфиров с несколькими этапами регистраций и переходами на сторонние площадки (Bizon 365, Youtube). Услуги технического специалиста по части эфира не понадобились.
Техническая часть проекта
Пока эксперт производил контент в блоге, за кадром активно подготавливалась техническая сторона проекта: создание и наполнение сайта, настройка приема платежей, подключение рассрочки от банка. Тестирование работы сайта.
Для оформления продажной страницы провели креативную фотосессию, которая отражала нешаблонное позиционирование эксперта, а ролики с этой же фотосессии использовали для рекламы.
Настройка доступа к площадке, где размещены обучающие продукты в виде эфиров и доп. материалов
У нас это была группа «ВКонтакте», куда после оплаты выбранного пакета добавлялись ученики. Мы оформили и настроили группу, наполнили дополнительными материалами. Уроки и эфиры добавлялись уже после окончания продаж.
Реклама
Продвижение осуществлялось через рекламу у блогеров и участие в марафонах в качестве спикера. Марафоны выбрали на тему фриланса и обучения новой профессии, где во время эфира эксперт предлагал ознакомиться со своим курсом. С частью блогеров был согласован взаимный пиар: о нас рассказывали во время прогрева, а реклама с нашей стороны осуществлялась после закрытия продаж.
Поиск коммерческих аккаунтов для проведения платной практики
Для учеников вип-тарифа мы нашли клиентов, изъявивших желание получить услуги SMM-сопровождения в течение месяца на платной основе.
Продажи
В блоге было проведено 2 продающих эфира с закрытием возможных и озвученных возражений подписчиков. Открытие окна продаж длительностью 5 дней.
Финансовая отчетность, взаиморасчеты, оплата налогов. Аналитика запуска
Как только продажи были закрыты, произвели подсчет чистой прибыли, оплатили налоги. Мы все делали вдвоем, поэтому расчетов с подрядчиками не производили. Каждый получил свои проценты, оговоренные в договоре. Анализ запуска показал дополнительные возможности, которыми стоит воспользоваться при повторе онлайн-курса.
Добавление учеников в чаты. Старт курса
Продажи закончили в мае, обучение стартовало в июне. За это время эксперт записал видеоуроки, доступ к которым постепенно открывался ученикам.
Во сколько нам обошелся запуск онлайн-курса
- Оплата сайта (месячный тариф) — 750 рублей.
- Реклама (участие в марафонах, блогеры) —15 000 рублей.
- Налоги. При УСН удерживается 4% с каждой оплаты от физического лица, а также комиссия банка за каждый выданный кредит ученику. Переплату оплачивали мы.
- Расчеты с командой. Так как к дополнительной помощи от сторонних специалистов мы не прибегали, поэтому расчет был только со мной, как с продюсером.
Кто вам понадобится для запуска
- Копирайтер: составления сценариев рассылок, постов и описания сайта.
- Менеджер по работе с блогерами.
- Технический специалист для настройки и оформления сайта, подключения системы оплат, рассрочек и e-mail-рассылки.
- Продажники, если прогнозируется большой поток клиентов.
- Сценарист прогревов.
- Методолог.
Мои рекомендации
- Не закладывать большие бюджеты на первый запуск.
- Обязательно протестировать спрос и интерес аудитории, прежде чем запускать масштабный продукт.
- Обязательно составлять договоры с подрядчиками.
- Быть готовым к тому, что 100% что-нибудь пойдет не по сценарию. Нужно подготовить план «Б».
- Ни в коем случае не расстраиваться, если результат не оправдывает ожидания. Проанализировать, исправить ошибки и сделать следующий запуск.
«Жизнь слишком коротка, чтобы делать не то, что нравится!» Ричард ...
Мало кто легко признает в себе абьюзивного родителя. «Я не ...
«Богатство не может купить счастье» — сколько раз мы слышали ...
Чтение книг, внимательное изучение скрытых в них смыслов, апробация на ...
