Как превратить подписчиков в клиенты в 2024 году?
Продвижение в социальных сетях уже необходимый инструмент, а не опциональный. Если раньше сайт был основным источником клиентов в Интернете, то уже достаточно давно большая доля приходится на соцсети. Давайте разберёмся, какие особенности нужно учитывать бизнесу при продвижении на площадках социальных сетей в 2024 году, чтобы стабильно получать заявки на услуги и продавать товары.
Какой контент больше не работает, а какой дает результат
Что не работает
Визуальный контент
Скучный, неинтересный контент в условиях переизбытка информации не добавит вам конкурентоспособности. Баннерная слепота настолько прочно вошла в нашу жизнь, что приходится изгаляться, чтобы хоть как-то привлечь внимание подписчиков. Сильно «причесанные» в графических редакторах картинки уже никого не удивляют, это давно не новинка. Предприниматели стараются уходить от зафотошопленных фотографий, которые все равно не вызывают доверия.
Если раньше у обывателя возникала мысль при виде таких баннеров, что у бизнеса достаточно денег, чтобы обратиться к дизайнеру, значит, этот бизнес процветает, а, следовательно, ему доверяет большое число людей. Поэтому и пользователи соцсетей проникались доверием к бренду. Теперь же этот номер не пройдёт. Дизайн стал гораздо ближе и доступнее, поэтому повальное засилие дизайнерских картинок уже не повод для гордости, скорее наоборот.
Конечно, это не значит, что нужно вернуться во времена, когда хорошая камера на смартфоне считалась чем-то из ряда вон выходящим, и публиковать фотографии низкого качества. Некачественный визуальный контент никогда не привлечет внимание.
Длинные видео пользуются всё меньшей популярностью. У людей нет времени, чтобы часами смотреть один ролик. Естественно, что обучающий контент не может уместиться в 30 секунд клипа, но нужно стараться не увлекаться часовыми лекциями, а разбивать их на более короткие уроки.
Тексты
Заумные «простыни» читать никто не будет. К сожалению или к счастью , мы идем по пути наименьшего сопротивления. Не забываем, что люди в соцсетях развлекаются в основном, и думать после трудного рабочего дня мало кто захочет. Это не касается специализированных курсов, обучения. Если специфика бизнеса такова, что человеку нужно думать, он прочтет любой талмуд. В большинстве же случаев, бизнес продвигает товары/услуги для широкой массы, поэтому старайтесь, чтобы ваши тексты доходили до сердец читателей без барьеров в виде непонятных слов, которые нужно гуглить.
Что касается «простыней» или «кирпичей» текста. Что это такое? Когда текст идет одним полотном без разбиения на абзацы, какой-либо структуры. Такое сложно читать. Когда человек видит много букв, это его пугает, и он с большой долей вероятности перелистнет ваш пост. Используйте заголовки, подзаголовки, разбивайте на смысловые абзацы, вставляйте эмодзи, но не усердствуйте: от их обилия рябит в глазах. От трех до шести эмодзи на пост достаточно.
Что даёт результат
Визуальный контент
Фотографии используйте хорошего качества: без затемнений, несмазанные, лучше реальные, а не скачанные с фотостоков. Хорошо привлекают внимание люди на фото. Если необходим сопроводительный текст на фото, используйте один и тот же шрифт, цветовую гамму на всех баннерах, это повысит узнаваемость вашего бренда.
Сейчас тренд на короткие вертикальные видео. Соцсети конкурируют друг с другом и дают хорошие охваты на клипы/reels/shorts. Используйте это себе на руку.
Что должно быть в ваших роликах, чтобы они залетели в рекомендации:
- динамичность;
- сменяемость картинки;
- хорошее качество и освещение;
- длительность до минуты, а лучше 30 секунд;
- субтитры;
- гармонично подобранное музыкальное сопровождение, если оно требуется.
Ваши видео должны быть яркими, привлекающими внимание, нескучными.
Тексты
Пишите эмоционально, обращайтесь к аудитории, говорите на её языке. Лучше, если повествование будет идти от имени главного героя. Это может быть владелец бизнеса, его представитель или маскот — вымышленный герой.
Примеры запоминающегося маскота:
- Сапог в Nordman;
- СберКот в «Сбере»;
- Сода как оживший продукт;
- Кошка Алиса в Kotex.
Сторителлинг будет актуален всегда, люди любят истории. Когда их рассказывает конкретный герой, это вдвойне интересно. Подумайте, кто в вашей компании может выступить в этой роли.
Новые инструменты соцсетей
Нейросети
Шикарный инструмент для генерации контента, который экономит время, нервы и деньги. Пользователям из РФ доступны различные нейросети для создания изображений, текстов и видео. Не нужны VPN, сторонние сервисы для оплаты зарубежного искусственного интеллекта (ИИ). В нашем распоряжении есть российские разработки и бесплатные тарифы иностранных.
Нейросети для генерации текстов:
- ChatGPT;
- «Шедеврум»;
- «НейроТекстер»;
- «MaxТекст».
Нейросети для генерации изображений:
- «Шедеврум»;
- Kandinsky;
- Playground;
- Leonardo Ai.
Нейросети для генерации видео:
- «Шедеврум»;
- Kandinsky Video;
- Gen-2;
- Genmo;
- Pika.
Кроме создания, с помощью нейросетей можно редактировать изображения, тексты, повышать их уникальность.
Реклама
VK Ads
Новый рекламный кабинет социальной сети «ВКонтакте» даёт большие возможности, по сравнению со старым. Теперь здесь можно рекламироваться не только внутри самой соцсети, но и в «Одноклассниках» и других сервисах, принадлежащих Mail.ru Group.
Хорошо работают лид-формы. Вы используете их для сбора заявок, например, на бесплатную консультацию или пробный продукт. Получаете уже «горячего» клиента, который готов купить, а не просто подписчика, которого нужно «греть» до покупки длительное время с помощью контента или рассылки.
Telegram Ads
Официальная таргетированная реклама в Telegram стала доступнее. Если раньше порог входа был 3 000 евро, то теперь он снизился до 1 500 евро. Это до сих пор внушительная сумма, поэтому можно пользоваться услугами маркетинговых агентств, которые предоставляют возможность рекламироваться за меньшие деньги, распределяя бюджет между своими клиентами.
«Яндекс. Директ»
«Яндекс» выпустил обновление для своего рекламного кабинета, где раньше была только контекстная реклама, и теперь можно закупать рекламу в каналах Telegram через «Яндекс. Директ». Посевы стали проще, можно публиковать посты в тысячах каналов практически нажатием одной кнопки.
BidFox
Еще один сервис для посевов. С его помощью можно закупать рекламу во «ВКонтакте», «Одноклассниках», Telegram. В базе сервиса порядка 12 000 каналов Telegram, около 2 000 групп «ВКонтакте» и столько же в «Одноклассниках».
Кто должен заниматься SMM
Если есть возможность, то лучше ведение соцсетей делегировать, потому что это процесс длительный, трудоёмкий и бесконечный. У собственника бизнеса есть свои задачи и процессы, за которые он отвечает.
Где искать SMM-специалиста
- Рекомендации. Узнайте у своих знакомых, партнёров, могут ли они порекомендовать хорошего сммщика. Профессия сейчас распространенная, наверняка, в вашем окружении есть люди, которые пользовались услугами такого специалиста.
- В соцсетях есть паблики/каналы, где состоят представители данной профессии. Они выкладывают свои резюме, и вы можете выбрать понравившегося исполнителя.
- Сайты для работодателей и соискателей. В Интернете их много, простой поиск поможет найти их.
Как выбрать сммщика
Обращайте внимание на отзывы. Несмотря на то, что сейчас много заказных отзывов, этот пункт нельзя упускать из виду. Попросите соискателя предоставить ссылку на его соцсети или другой ресурс, где он размещает отзывы клиентов.
Смотрите портфолио. Если оформленного отдельно портфолио нет, попросите ссылки на аккаунты, которые специалист вёл или ведёт сейчас. Будет отлично, если у него есть отзывы от этих клиентов. Тогда вы точно можете быть уверены, что перед вами добросовестный человек.
Введите имя и фамилию специалиста в поисковой строке любого браузера. Поисковик выдаст вам информацию об этом человеке, ведь Интернет помнит всё. Если вам попадутся негативные отзывы или еще какая-то информация, которая характеризует человека как неблагонадежного, вывод один — не связываться.
Стоимость продвижения в соцсетях
Стоимость услуг SMM-специалиста может сильно разниться в зависимости от региона, опыта соискателя, конкретных задач, которые вы хотите делегировать.
В среднем ведение аккаунта в соцсетях начинается от 20 000 рублей в месяц, если вы не преследуете каких-то грандиозных целей и вам просто нужно поддерживать имидж процветающей компании. Такую стоимость может попросить малоопытный человек, но который готов расти вместе с вашим проектом.
Если нужна квалифицированная работа опытного специалиста, то здесь ценник начинается от 35 000-45 000 рублей в месяц. Будьте спокойны, здесь у вас будет разработан контент-план в соответствии с планом продаж, выстроены воронки в контенте, проходя по которым, ваши подписчики будут проникаться доверием к вашему бренду, а доверие — главное, что стоит на пути к успешному бизнесу. Также такой специалист обеспечит вовлечение аудитории с помощью контента и, соответственно, продажи.
Подведём итоги
Для успешного продвижения в социальных сетях в 2024 году нужно публиковать интересный, вовлекающий контент. Приоритет отдавать коротким вертикальным видео. Визуальная составляющая должна быть хорошего качества без переизбытка обработки в графических редакторах. Рассказывайте истории от имени главного героя на языке вашей аудитории.
Не бойтесь использовать нейросети для экономии времени и денег или доверьтесь квалифицированному специалисту, который не просто посмотрит за вашими соцсетями, но и превратит подписчиков в клиентов. А найти его можно по рекомендации, на соответствующих сайтах или в тех же соцсетях.
Чтобы не нарваться на исполнителя, который подведет, смотрите отзывы о нем, его резюме и портфолио.
Говоря о боссах, директорах, топ-менеджерах и т.д., давайте для начала ...
Внутренняя опора — это способность человека оказывать себе помощь и ...
В России наблюдается нехватка квалифицированных специалистов в различных отраслях, в ...
После успешного запуска технопарка я начал вкладывать средства в различные ...
