Психологические барьеры, которые мешают развиваться предпринимателю
Ведение бизнеса — это всегда очень сложный процесс, который влияет на многие сферы жизни предпринимателя. В том числе и на психологическое здоровье. О том, какие барьеры мешают профессиональному развитию, как их вычислить и побороть, расскажет Евгения Хижняк, тренер международной школы коучинга «Исток», психотерапевт и коуч PCC ICF.
Признаки успешного предпринимателя: какие soft skills помогают наладить успешные продажи
Предприниматели — это та категория людей, которая постоянно находится в стрессовой среде: конкуренция, поиск клиентов, продажи, кризисы, внешние факторы. В таких условиях их главная задача — это уметь быстро реагировать на вызовы извне, быть устойчивыми, выдерживать напряжение и не бояться неопределенности. Еще одним признаком успешного предпринимателя является то, что он всегда выбирает меняться, не боится ошибок, умеет распознавать свое сопротивление, но при этом не отдавать ему контроль.
Мышление предпринимателя сильно отличается от мышления обычного человека. Он не боится терять, любую трату рассматривает как инвестицию, воспринимает ошибки как опыт, сам создает правила, не боится встать в позицию ученика, заинтересован в усилении своего окружения и свободно отпускает то, что ему уже неактуально. А еще он верит в то, что кризис — это всегда время возможностей.
Любую задачу, цель или мечту успешный предприниматель всегда может разложить на конкретные выполнимые действия, которые можно измерить и которые ведут к видимым результатам.
Бизнес — это всегда продолжение предпринимателя. Для достижения эффективных результатов одной лишь идеи будет недостаточно. На мой взгляд, для владельцев бизнеса в нынешних реалиях особенно важно замечать и осознавать свои эмоции, особенно страх, стыд и тревогу, уметь ими управлять.
Психологические барьеры: почему возникают проблемы?
Проблемы у представителей современной бизнес-среды начинаются именно тогда, когда они попадают в свои старые неработающие психологические конструкции и страхи или в те убеждения, которые были навязаны внешним миром.
Самый распространенный запрос предпринимателей — рост, развитие и масштабирование бизнеса. Многие зацикливаются на угрозе кризисов и внешнем новостном фоне и сливают всю энергию, которую могли бы направить в действия, на переживания и пережевывание фантазий о будущем, которые могут никогда не стать реальностью.
Психологический барьер №1. Страхи
Страх — это базовая реакция, которая есть у любого человека, предприниматели не исключение. Каждый владелец бизнеса рано или поздно задумывается: «а вдруг, не получится?», «а если я не оправдаю ожидания клиентов?», «а что, если я завтра всё потеряю?», «а что они подумают о моем решении?»
Есть два основных страха, которые сильнее всего останавливают предпринимателя от роста и масштабирования. Это страх, что не получится, и страх, что получится.
Страх провала выражается в том, что возможная неудача видится слишком болезненной. Фантазии о последствиях представляются настолько разрушительными, что предприниматель думает о том, как избежать чего-то. Он не думает о вероятных выгодах.
Страх успеха многим кажется нелогичным, но именно он сильнее всего влияет на психологическое и эмоциональное состояние предпринимателя. Чем дальше вы идете, тем больше масштаб, больше ответственность, больше и жестче конкуренция. Здесь еще есть важный момент: развитие предполагает отказ от того, что вам уже неактуально. Это правда страшно, потому что нужно отпустить то, к чему вы уже так привыкли и что долгое время было вашей опорой. Рост невозможен без потерь.
Работа со страхом всегда начинается с восприятия его как неотъемлемого этапа пути. Нет бесстрашных людей, а есть те, кто боятся и делают. Единственное в жизни, что мы можем контролировать, так это количество наших попыток сделать что-то.
Психологический барьер №2. Стыд
Одним из самых разрушающих нас чувств является стыд. Характерные для стыда черты: обесценивание, саморазрушение, эмоциональное истощение.
Когда человек испытывает стыд, у него появляются тревожные мысли о том, что он не соответствует общественным нормам, является не таким как все. Как следствие, появляется страх быть отвергнутым. Человек боится остаться один, если не оправдает ожидания родных, коллег или общества.
Когда стыд начинает влиять на предпринимателя, это ограничивает его мышление, не дает полность увидеть общую картину: себя и свои возможности. Из-за страха общественного порицания предприниматель может ограничивать свои действия, побояться сделать новый для своего бизнеса шаг и запретить себе развиваться и упустить прибыль.
Чтобы избавиться от чувства стыда важно опираться на свои ценности, чувства и стараться избегать разрушающих сравнений с другими. Только мы сами можем определить, как нам лучше действовать, что действительно важно для развития нашего бизнеса и нас самих.
Психологический барьер №3. Негативные установки
У каждого человека в голове есть установки или убеждения, которые мы когда-то услышали от значимых взрослых, в истину и правильность которых поверили. Когда-то давно это действительно поддерживало наше ощущение безопасности. Например, «бизнес — это опасно», «большие деньги — большие проблемы», «чтобы много зарабатывать, нужно пахать 24/7», «невозможно совмещать бизнес и личную жизнь». Давайте будем честны, сейчас не зарабатывать и не иметь бизнес во многом небезопасно, потому что, как показывает реальность, устойчивости больше там, где вы сами создаете правила.
Есть еще личностные установки, которые звучат так: «у меня не получится», «я недостоин», «я не смогу ничего изменить», «для меня это слишком», «да кто я такой». Всё это проявления нашего сопротивления перед изменениями, которые станут возможны в жизни, если сделать шаг вперед.
Работа с негативными установками и убеждениями — это постоянное исследование самого себя. Здесь важно включать свое любопытство и разбираться в том, что слышите внутри себя или от других людей. Не действовать на автомате, а подвергать мысли сомнению и тестировать гипотезы.
Психологический барьер №4. Запрет на проявление здоровой агрессии
Агрессия — одно из самых табуированных чувств в обществе. Мало кто знает, что деньги и доход напрямую связаны с агрессией. Проявление здоровой агрессии — это энергия на изменения. С ее помощью мы выстраиваем границы, берем из мира то, что принадлежит нам, говорим о том, что для нас важно, готовы конкурировать за желаемое, можем выстраивать близкий контакт с людьми. Это именно те качества предпринимателя, без которых невозможно строить бизнес и зарабатывать.
Чтобы изменить свое отношение к агрессии и научиться ее проявлять, важно понять, что это естественное и необходимое для жизни состояние. Мы с детства привыкли, что агрессия выражается криками или ссорой, но в своем здоровом проявлении это не злость, а действие, которое направлено на изменение внешнего мира.
Психологический барьер №5. Желание быстрых и легких результатов
Мир становится сложнее, конкуренция увеличивается, многие предприниматели просто всеми способами пытаются «выиграть» время. Когда речь идет о психологических процессах, перестройка которых занимает время, а их пытаются запихнуть в пару дней, становится как-то страшно.
Я уже не первый год изучаю процессы нашего мозга и психики, это невероятно сложный механизм. Представьте, вот вы 30 лет жили по одному сценарию, а потом за день или два хотите все изменить. Быстрый выхлоп это здорово, но в развитии всегда есть сложности. По-настоящему растем мы только тогда, когда выдерживаем моменты. Разные и не всегда приятные.
Да, это так просто отказываться от всего, что вам не подходит, при этом иногда даже не попробовав. Визуализировать вместо того, чтобы делать.
Быстрые результаты — это дофамин. Высокий уровень нейромедиаторов выводит нас из адекватного состояния. Постоянно поддерживать этот уровень веществ невозможно, через какое-то время в любом случае будет откат. Это в лучшем случае. В худшем — вплоть до депрессии. Как если растянуть резинку, а потом резко отпустить. Помните, как это больно?
Психологический барьер №6. Неумение доносить ценность себя и ценность своего продукта
Неумение предпринимателя донести ценность того, чем он занимается, в разы снижает тот уровень дохода, на который он может претендовать. Лидеры любого рынка — это люди, которые осознают собственную ценность и уникальность. Когда вы знаете и признаете свои сильные стороны, то можете создавать себе сильную опору внутри, которую сложно будет разрушить.
Донесение ценности себя и своего продукта до клиентов — это постоянная трансляция аргументов в пользу того, как человек сможет улучшить качество своей жизни, купив мой продукт или услугу. Здесь важно отметить, что такой диалог с аудиторией должен быть на языке клиента с минимальным использованием профессиональных терминов, чтобы он не вызывал сложности в восприятии.
Психологический барьер №7. Инвестирование только в экспертность, игнорирование развития предпринимательского мышления
Одной из самых распространенных ошибок предпринимателя является мысль о том, что нужно постоянно инвестировать только в обучение. Да, конечно, иметь сильную экспертизу на рынке — это конкурентоспособное преимущество. Но инвестируя в экспертность, предприниматель прокачивает себя как эксперта. А ведет бизнес и продает именно предприниматель.
Самый сильный рост происходит не за счет еще одного обучения, а за счет работы с собой в терапии, усиления навыков продаж и взаимодействия с аудиторией, выстраивания бизнес-процессов.
Важно постоянно находиться в бизнес контексте, вступать в бизнес клубы и сообщества предпринимателей, усиливать себя наставниками, перестраивать мышление с позиции бизнеса. Любой путь в бизнесе можно пройти быстрее, если учиться на опыте тех профессионалов, кто уже достиг той точки, куда идете вы.
Почему важно отстаивать личные границы Нарушение наших личных границ вызывает ...
Каждый человек живет по своим правилам и довольствуется также разным ...
Есть мнение, что увольнение — это что-то негативное и многие ...
Более 10 лет я работала на управленческих должностях в реальном ...
