eBay, PayPal или интернет магазин не принимает карту: основные причины проблемы

card

Не только новички, но и опытные покупатели онлайн магазинов сталкиваются с ситуацией, когда не проходит оплата за выбранный товар платежной картой. Очень неприятная ситуация, особенно когда покупку нужно быстро сделать. Представьте, что вы покупаете билет на самолет, он остается последний, вы вводите реквизиты, отправляете на оплату, но оказывается, что система не приняла карту. Билет покупает кто-то другой, поездка сорвана, настроение испорчено. Почему же так происходит? Что нужно делать, чтоб без проблем расплачиваться своей платежной картой при покупках в интернете? На эти, и множество других вопросов, мы дадим ответы в нашей сегодняшней статье.

 

eBay, PayPal, или интернет магазин не принимает карту? Давайте разбираться в чем проблема

 

Очень хорошо, если вы сразу можете выяснить в чем проблема, и повторно произвести оплату. Но бывает так, что разобраться в кратчайшие сроки не получается. Опытные пользователи интернет магазинов имеют не одну платежную карту для того, чтоб свести подобные ситуации к минимуму.

 

Итак, вы ввели реквизиты карты в интернет — магазине, платежной системе Paypal, личном аккаунте на одном из филиалов аукциона eBay и получили ответ системы, что невозможно совершить платеж, неверно введены данные или какое-нибудь подобное сообщение в этом роде.

 

Давайте попробуем разобраться, почему же возникают такие ситуации, и как их избежать в дальнейшем. Далее мы рассмотрим самые распространенные причины, исключая которые, вы поймете, почему eBay, PayPal, или интернет магазин не принимает вашу платежную карту.

 

  • Часто проблема с платежной картой возникает из-за неправильно введенных реквизитов. Еще раз проверьте номер карты, имя и фамилию, защитный код. Часто кажется, что вводишь все правильно, но при повторной проверке оказывается, что была допущена ошибка в одну цифру.

 

ФИО нужно вводить только на латинице, и именно так, как указано на вашей карте. Также проверьте правильность написания адреса плательщика (адрес, который использовался при оформлении карты, обычно это домашний адрес)

  • Многие пользователи имеют множество карт от разных банков. И часто, при оплате, могут перепутать их. Особенно если карты с одинаковым рисунком от одного банка, то перепутать будет совсем не тяжело. Поэтому, если возникла проблема, то перепроверьте, может вы используете недействительную карту, либо ту, у которой нет средств на балансе.

 

  • Возможно ваша карта не предназначена для интернет платежей, либо же стоят ограничения на платежи внутри страны, в которой карта была выпущена. Если вы не знали, то спешим сообщить, что многие карты типа «Electron» имеют подобные ограничения. Банк может блокировать любые попытки авторизации карты через интернет. Поэтому, первым делом проверьте, не стоят ли ограничения на ваших платежных картах. Как это сделать? Достаточно позвонить в службу поддержки банка, и поинтересоваться данным моментом. Но будьте готовы к тому, что многие сотрудники не компетентны в подобного рода вопросах, и могут дать любой ответ, лишь бы закончить разговор. Можете поискать ответ в сети, ведь многие пользователи карт определенного типа тоже сталкиваются с такими проблемами, и пишут об этом на форумах и различных сайтах.

 

  • Карта новая, и не активирована. Как правило, крупные банки сразу же при выдаче активируют карту своего клиента, и данная проблема не  должна возникать. Но есть такие финансовые учреждения, которые не уделяют должного момента этому вопросу. Клиент, получивший карту специально для онлайн платежей, даже и не задумывается об активации, и сталкивается с проблемами проведения платежей. По сути, активация карты – это секундное дело. Вам достаточно сделать какую-то операцию: положить несколько рублей на счет, проверить состояние счета через банкомат, снять деньги и т.д.

 

  • На карте не хватает денег. Самая банальная, и самая распространенная проблема, в результате которой платеж не осуществляется. Казалось бы, вы все посчитали, проверили свой счет, все должно сходиться, но оплата не проходит. Почему так? Может вы не учли комиссию системы, либо же снятие денег в результате конвертации, а может банк удерживает дополнительные платежи за интернет расчеты. Поэтому, если знаете сумму, которую нужно заплатить, то на карта должно быть на 10-15% больше, чтоб не возникло никаких проблем.

 

  • Проблема может быть не в вашей карте, а в условиях приема платежей конкретного интернет магазина. Возможно, компания не принимает в расчет карты, имитированные в странах СНГ (как правило, в Украине и России). Поэтому, перед покупкой уточните данный момент на сайте магазина, либо же поищите отзывы в сети интернет.

 

  • Перед провидением операции, нужно снять лимиты и ограничения на возможность оплаты через интернет. В виду того, что сейчас появилось очень много мошенников, желающих перевести ваши деньги на свои счета, многие банки по умолчанию запрещают онлайн платежи, или устанавливают жесткие лимиты. Вы можете снять их, обратившись в ближайшее отделение, либо воспользовавшись интернет банкингом.

 

Из своего опыта знаем, что в ПриватБанке (Украина), стоят такие ограничения, и многие пользователи платежных карт Привата сталкиваются с проблемой оплаты счетов в интернете, даже не подозревая, что это мера безопасности, принудительно активированная банком. Чтоб ее снять, вы должны зайти в интернет банкинг, и в настройках управления картой разрешить операции в интернете. Также там можно указать месячный лимит, превысив который, карта блокирует возможность оплаты онлайн счетов.

 

  • Если для оплаты вы используете платежную систему PayPal, то есть большая доля вероятности, что система установила определенные лимиты на сумму операций. Как правило, многие пользователи сталкиваются с тем, что не могут произвести крупные покупки (более 800-1000 долларов) через PayPal. Сама же администрация платежной системы уверяет, что никаких лимитов нет, и блокировка может быть только в отдельно взятых случаях, когда у службы безопасности могут возникнуть подозрения относительно проведения той или иной крупной операции.

 

 


С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

Март 18, 2014 6:50 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями: