4 ключевых отличия деятельности предпринимателя и управленца
Я плохой управленец. Это осознание пришло ко мне постепенно, после события, разделившего мою жизнь на до и после. В тот период я не только нащупал грань между работой на себя и на компанию, побывав в обеих ролях, но и четко сформулировал в чем конкретно разница.
Мой отец предприниматель. С детства он учил меня обращаться с деньгами, зарабатывать. Он давал мне задачи, и я выполнял их за деньги, я учился продавать. Но я быстро понял, что мне совсем не нравится что-то выполнять за плату, мне нравится организовывать всё так, чтобы работали другие, а я управлял процессом. Вы уже догадываетесь, что благодаря этому свой карьерный путь я начал как предприниматель.
Что интересно: нередко собственник, запустив бизнес, совмещает роли предпринимателя и менеджера. Звучит знакомо? Конечно, когда ты создаешь бизнес, ты формируешь процессы, нанимаешь команду, выстраиваешь продукт. И во всех этих процессах огромное количество сил тратится на операционное управление. Мой личный опыт — наглядный пример. В собственноручно созданной компании я стал в большей степени управленцем, нежели предпринимателем.
Я оттачивал различные практики управления, методики выстраивания команд, разрабатывал системы мотивации и стратегии развития. Пока однажды моя жизнь не разделилась на «до» и «после». Событием, оказавшим такое влияние, стало обучение в «Сколково». Именно там, проучившись, я понял, чем для меня конкретно отличаются управленец и предприниматель.
Предприниматель и управленец решают разные ключевые задачи
Предприниматель создает бизнес. Сохраняет его в кризисных ситуациях. Видит потенциал роста. Я могу очень быстро собрать какой-то продукт и запустить его. И он будет работать. Иногда криво-косо, но он поедет. Я хорошо чувствую, куда идет рынок, понимаю, как этот продукт можно дальше развить максимально эффективно, как увеличить его доходность.
Сейчас, как предприниматель, я, по сути, делаю три основных вещи:
- ищу самые эффективные бизнес-модели;
- привлекаю деньги;
- строю высокоэффективные команды.
Управленец это тот, кто берет ответственность за управление бизнесом. Он должен обладать системным мышлением. Уметь быть терпеливым, сохранять спокойствие.
Ключевые задачи управленца:
- Выстраивание бизнес процессов в созданной модели. Понимание, как в деталях должен работать бизнес, как организовать людей для получения результата.
- Оптимизация. Ежедневно и по чуть-чуть улучшать каждый процесс, добиваясь стабильного результата.
И вот я в этом менее эффективен.
Предприниматель и управленец обладают разными компетенциями
Для предпринимателя очень важны компетенции, которые определяют место компании на рынке, формируют глобальные цели, отсекая лишнее и выбирая то, на чем важно сосредоточиться.
Компетенции закладывают основные инструменты для роста бизнеса:
- Продуктовая компетенция, то есть умение создавать продукт.
- Обязательно должна быть компетенция стратегическая, то есть способность ставить большие, но реальные цели, понимать, куда моя компания идет в глобальном смысле. Как ей быть устойчивой, какие навыки сотрудников необходимы, какие какие технологии нужны, чего не видят конкуренты и как мне это использовать.
- Маркетинговые компетенции, причем речь не об инструментах, а о том, как я выстраиваю стратегический маркетинг. То есть понимание, на какую аудиторию я работаю, какой рынок мой, куда движется этот рынок, какие тренды и макротренды там сейчас актуальны.
- Финансовая компетенция важна: у многих предпринимателей это проседающий навык. В бизнесе важно уметь привлекать деньги, увеличивать доходность, а не просто выполнять какую-то услугу или выпускать товар. Здесь важно понимать, к каким целям я веду команду, какие стратегии привлечения капитала я использую, как наращиваю стоимость, за счет каких ресурсов.
Компетенции управленца в основном относятся к направлению daily operations. Это то, что делается ежедневно и влияет на эффективность бизнеса.
Компетенции управленца:
- Навык выстраивания бизнес процессов и наращивания их эффективности, то есть понимание, как мне выстроить финансы и всю экономику предприятия конкретно сегодня, затем в рамках месяца, в рамках квартала, в рамках года.
- Навык разработки и внедрения систем мотивации, то есть понимание, как мне выстроить мотивацию сотрудников, как эффективно решать с ними локальные задачи.
- Навык обеспечения роста производительности, то есть как мне сократить затраты, одновременно увеличивая доходную часть.
У предпринимателя и управленца разная мотивация
Вознаграждение предпринимателя — прибыль. Управленец получает зарплату. Предприниматель склонен к риску, в то время как менеджер не склонен к риску.
Предприниматель несет полную ответственность за свой бизнес, получает зарплату «за риск», а топ-менеджер управляет ресурсами компании и получает зарплату и бонусы за организацию процесса и за его результаты. И это фундаментально разные парадигмы.
Вы когда-нибудь задумывались, насколько мотивация собственника коррелируется с риском? Когда ты берешь деньги в долг, когда шагаешь в неопределенность, когда ты берешь на себя ответственность не только за свой доход, но и за команды людей, на тебя работающих, зачастую ты получаешь доход потом, позже, чем вся команда, которой зарплату и бонусы ты выплачиваешь ежемесячно.
Часто ты получаешь отдачу уже в виде дивидендов или возможностей, выраженных в стоимости компании, в капитализации. А кто-то может не только не получить, но и все потерять.
Мотивация управленца более daily-история, она привязана к конкретным результатам. Видите разницу?
Конечно, есть разные системы мотивации, в том числе бонусная часть оплаты и долгие мотивации в виде опционов и т. д. Но всё-таки они больше завязаны на процесс и результат, на мой взгляд, чем на повышение стоимости бизнеса в целом.
Необходимость личного участия в бизнесе для предпринимателя и управленца различна на разных этапах создания и развития компании
Я выявил для себя такую интересную корреляцию: по мере того, как бизнес растет и развивается, необходимость личного участия предпринимателя в этой компании снижается. И так происходит до момента возникновения кризисной ситуации.
В кризис снова очень хороши предприниматели. Они необходимы, когда нужно придумать новый продукт, поменять бизнес-модель, запустить трансформацию продукта. То есть в ситуациях, где нужны нестандартные подходы, предприниматель полезен.
Как только вот компания выходит из кризиса, то есть находит свой продукт, маркет-фид, начинает стабильно развиваться, на этом этапе намного продуктивнее будет управленец. Он заточен на эффективную реализацию стратегических планов развития бизнеса. Я, например, по собственным ощущениям понимаю, когда наступает вот такой момент: я становлюсь бизнесу не нужен. Ну или менее нужен. И в этот момент лучше бизнесу не мешать.
Предприниматель всегда бежит, у него два ключевых фактора в голове: слабоумие и отвага. Управленцы его балансируют. И вот когда они действуют слаженно, когда решения диктуются не только слабоумием и отвагой, когда учитывается еще точка зрения управленцев на то, как идеи приземлить, как они должны работать, вот тогда получается эффективный результат.
Развивайте те качества, которые вам ближе по природе. И четко отделяйте то, что вам не свойственно. Намного легче добиваться целей, когда ты четко понимаешь, куда идешь, какие цели ставишь, что у тебя получается хорошо и кто тебе нужен.
Добиваться успеха — вполне естественное желание для человека. Все мы ...
Личные границы — это рамки дозволенности для другого человека, это ...
Вовлечённость — это эмоциональное и интеллектуальное состояние сотрудников, которое позволяет ...
Клиентские данные — то, что каждый бизнес должен собирать и ...
