Изучение рынка перед созданием бизнеса: ключевые аспекты и практические рекомендации
Перед тем как начать свой бизнес, необходимо провести тщательное исследование рынка, чтобы понять его емкость, динамику, спрос, конкуренцию и влияние внешних факторов. Это поможет вам принять обоснованные решения и разработать эффективные стратегии для успешного старта и развития вашего предприятия.
Apple: Когда Стив Джобс вернулся в Apple в 1997 году, он провел обширное исследование рынка и принял решение сузить фокус компании, сосредоточившись на небольшом количестве продуктов высокого качества. Это привело к революционным продуктам, таким как iPod, iPhone и iPad и установило Apple как одного из лидеров в технологической индустрии.
Определите емкость рынка
Определение емкости рынка необходимо для понимания потенциального объема и возможностей для развития вашего бизнеса. Для определения емкости рынка необходимо учитывать следующие факторы:
- Целевая аудитория. Определите, кто составляет вашу целевую аудиторию. Исследуйте демографические характеристики, поведенческие особенности и потребности этой группы людей. Это поможет вам определить размер вашей целевой аудитории.
- Текущий спрос. Проанализируйте текущий спрос на товары или услуги, которые вы планируете предлагать. Оцените, сколько людей в настоящее время используют аналогичные продукты или услуги на рынке.
- Потенциальный спрос. Изучите тенденции и прогнозы отрасли, чтобы определить потенциальный рост спроса в будущем. Рассмотрите факторы, такие как демографические изменения, изменение предпочтений потребителей и технологические инновации, которые могут влиять на спрос.
Airbnb: Основатели Airbnb, Брайан Чески, Джо Геббиа и Нейт Блечарски, провели исследование рынка и выявили нишу в аренде жилья для путешественников. Они разработали платформу, которая позволяет людям арендовать жилье или комнату. Сегодня Airbnb является одним из крупнейших игроков в сфере путешествий и туризма.
Проанализируйте динамику рынка
Анализ динамики рынка помогает понять, как меняется рыночная среда со временем и какие факторы влияют на спрос и предложение. Этот анализ позволяет вам оценить тенденции роста, прогнозировать изменения и определить возможности или вызовы, с которыми вы можете столкнуться при запуске и развитии своего бизнеса.
Анализ динамики рынка представляет собой процесс изучения изменений, происходящих на рынке, включая:
- Темпы роста. Определите, насколько быстро рынок растет или снижается. Изучите исторические данные о приросте объемов продаж или использования товаров и услуг на рынке.
- Тенденции. Изучите долгосрочные тенденции и изменения в поведении потребителей, предпочтениях, технологиях или других факторах, которые могут повлиять на спрос и предложение на рынке.
- Сезонность. Рассмотрите сезонные факторы, которые могут влиять на спрос на определенные товары или услуги в определенное время года. Некоторые отрасли могут иметь высокий спрос в определенные сезоны или праздничные периоды.
Amazon: Джефф Безос осуществил детальное исследование рынка и понял потенциал электронной коммерции. Он сосредоточился на создании клиентоориентированной компании, предлагающей широкий ассортимент товаров и удобство онлайн-покупок. Сегодня Amazon является крупнейшей интернет-компанией в мире.
Далее, когда у вас уже есть понимание рынка, вашей целевой аудитории, надо копнуть еще глубже.
Изучение потребностей и предпочтений клиентов
Изучение потребностей и предпочтений клиентов помогает лучше понять свою целевую аудиторию, компании могут использовать различные инструменты и методы исследования.
Вот несколько из них:
- Опросы и фокус-группы. Являются эффективными инструментами для сбора данных о потребностях и предпочтениях клиентов. Опросы могут быть проведены онлайн, по телефону или лично, а фокус-группы позволяют собрать группу людей, представляющих вашу целевую аудиторию, и обсудить с ними темы, связанные с вашим продуктом или услугой. Эти методы помогают получить прямую обратную связь от клиентов и лучше понять их потребности и ожидания.
- Анализ данных о клиентах. История покупок, предпочтения, демографические данные и поведенческие показатели могут быть полезными инструментами для изучения и понимания клиентов. Многие компании используют аналитические инструменты и системы управления данными для анализа исходных данных и выявления трендов, сегментов и закономерностей.
- Мониторинг социальных медиа. Предоставляют огромное количество информации о мнениях и отзывах клиентов. Мониторинг социальных медиа позволяет отслеживать упоминания вашей компании, продуктов или услуг и анализировать мнения и настроения клиентов. Это может помочь вам лучше понять, что они думают о вас и какие проблемы или потребности их беспокоят.
Netflix начал свою деятельность в 1997 году как компания по прокату DVD по почте. Однако с развитием интернета и стриминговых технологий они осознали, что будущее лежит в онлайн-видео. Netflix провел исследование рынка, чтобы понять растущий спрос на видеоконтент в онлайн-формате и решил переориентироваться на стриминговую модель. Этот стратегический ход позволил им стать мировым лидером в индустрии стримингового видео.
Анализ конкурентной среды
Анализ конкурентной позволяет компании получить полное представление о конкурентном ландшафте и лучше понять свое место на рынке. Вот некоторые шаги, которые можно предпринять для проведения анализа конкурентной среды:
- Идентификация конкурентов. Определите главных конкурентов в вашей отрасли. Это могут быть компании, предлагающие аналогичные или похожие товары или услуги. Используйте различные источники информации, такие как отраслевые отчеты, базы данных, поисковые системы и маркетинговые исследования, чтобы составить список конкурентов.
- Анализ их продуктов и услуг. Изучите продукты и услуги, которые предлагают ваши конкуренты. Анализируйте их особенности, уникальные преимущества, ценообразование, качество и дизайн. Сравните их с вашими продуктами или услугами, чтобы определить сильные и слабые стороны вашего предложения.
- Оценка ценовой стратегии. Изучите ценовую политику ваших конкурентов. Узнайте, как они устанавливают цены на свои товары или услуги и какие преимущества или дополнительные услуги они предлагают по своим ценам. Сравните их цены с вашими, чтобы определить, как вы позиционируетесь по отношению к конкурентам.
- Анализ маркетинговых стратегий. Изучите маркетинговые стратегии ваших конкурентов. Рассмотрите их рекламные кампании, медийные каналы, онлайн-присутствие и другие маркетинговые активности. Оцените, как они строят свою брендовую идентичность, как они привлекают и удерживают клиентов, как они коммуницируют с рынком.
Когда Uber впервые появился на рынке, он столкнулся с жесткой конкуренцией от традиционных такси-служб. Однако Uber провел исследование конкурентной среды и понял, что существующие службы такси не предлагают удобства онлайн-заказа и прозрачности ценообразования. Uber разработал мобильное приложение, которое позволяет пользователям легко заказывать такси и знать стоимость поездки заранее. Это дало им преимущество на рынке и помогло стать глобальным лидером в такси-сервисе.
Политические, экономические, социальные и технологические факторы (PEST анализ)
PEST-анализ (анализ политических, экономических, социальных и технологических факторов) является инструментом, который помогает компаниям оценить внешнюю среду, в которой они функционируют. Он позволяет идентифицировать и анализировать факторы, которые могут оказывать влияние на бизнес и его стратегию.
Зачем нужен PEST-анализ?
- Определение политических факторов. Политические факторы, такие как законодательство, налогообложение, правительственные регуляции и политическая стабильность, могут оказывать влияние на бизнес. PEST-анализ помогает идентифицировать и оценить эти факторы, чтобы компания могла прогнозировать изменения в политической среде и адаптировать свою стратегию соответственно.
- Анализ экономических факторов. Экономические факторы, такие как инфляция, процентные ставки, уровень безработицы и экономический рост, могут оказывать влияние на спрос, покупательскую способность и цены товаров и услуг. PEST-анализ помогает компании понять текущее состояние экономики, прогнозировать ее будущее состояние и адаптировать свою стратегию соответственно.
- Изучение социальных факторов. Социальные факторы, такие как демографические тенденции, культурные нормы, образование, общественные ценности и стиль жизни, могут оказывать влияние на спрос, предпочтения клиентов и требования рынка. PEST-анализ позволяет компании понять социальную среду, в которой она функционирует, и учесть эти факторы в своих стратегиях продукта, маркетинга и коммуникации.
- Оценка технологических факторов. Технологические факторы, такие как инновации, автоматизация, доступность новых технологий и цифровые трансформации, могут создавать новые возможности или вызывать изменения в отрасли. PEST-анализ позволяет компании оценить текущий уровень технологического развития, прогнозировать его будущее направление и определить, какие технологии могут быть релевантны для ее бизнеса.
Когда Tesla начала свою деятельность, электромобили не были широко приняты на рынке. Однако они провели исследование внешних факторов, включая изменяющиеся экологические требования и растущий интерес к устойчивым технологиям. Tesla сосредоточилась на разработке электромобилей высокого качества с большой дальностью пробега и инфраструктурой зарядных станций. Это позволило им стать одним из лидеров в индустрии электромобилей.
Изучение рынка перед созданием бизнеса является неотъемлемым этапом в достижении успеха. Оно поможет вам получить глубокое понимание рыночной динамики, потребностей клиентов, конкуренции и внешних факторов, что в свою очередь позволит разработать эффективные стратегии и принимать обоснованные решения. Ключевыми компонентами исследования рынка являются анализ емкости и динамики рынка, изучение спроса, анализ конкурентной среды и учет внешних факторов. Однако не забывайте, что бизнес-среда постоянно меняется, поэтому важно проводить постоянный мониторинг и анализ рынка, чтобы оставаться конкурентоспособным.
Литература по теме
- Котлер, Келлер «Маркетинг менеджмент».
- Портер «Конкуренция: Стратегическое преимущество».
- Раскольников «Как изучать рынок: практическое руководство для предпринимателей».
- Томпсон, Мартин «Стратегический менеджмент: концепции и ситуации».
- Холл «Понимание потребностей клиентов: как провести исследование рынка».
Добиваться успеха — вполне естественное желание для человека. Все мы ...
Личные границы — это рамки дозволенности для другого человека, это ...
Вовлечённость — это эмоциональное и интеллектуальное состояние сотрудников, которое позволяет ...
Клиентские данные — то, что каждый бизнес должен собирать и ...
