Операционка или развитие бизнеса? Лучше делегировать
Мой путь как предпринимателя начался в 20 лет. Я много трудился, вкладывал в дело массу сил и времени. Открыл множество разных компаний: типографию, интернет-магазин одежды, маркетинговое агентство, фирмы, которые специализировались на дизайне помещений, аренде спецтехники, грузоперевозках и даже ремонте помещений. Но широта бизнес-интересов на прибыли не отражалась.
В 20 лет мой доход составлял 20 000 рублей, в 21 удалось выйти на 40 000 рублей, а к 28 годам упорная работа на износ привела меня к цифре 300 000.
Сейчас мне 35. Я директор первой федеральной автобусной компании со штатом 100+ человек. Мы предоставляем в аренду пассажирский транспорт с водителем для мероприятий любого масштаба: концерты, соревнования, праздники. Занимаем первое место по выручке в отрасли в РФ.
Как я пришел к такому результату? Рассказываю.
Рутина и развитие
К сожалению, в первые годы предпринимательства мне не хватало знаний и навыков, чтобы существенно вырасти в доходе.
Днем я занимался операционкой — рутинными задачами, которые отнимали уйму времени: встречался с клиентами, организовывал продажи/закупки, проверял отчеты, просматривал договоры. Вечера посвящал новым идеям и проектам: внедрить новую CRM, создать сайт, изучить направление. Этим же я был занят по выходным и праздникам.
Мне пришлось задать себе вопрос: а от решения каких задач развивается мой бизнес? Получалось, что работа на износ не давала нужного результата, потому что я слишком много тащил на себе в одиночку. Задачам же развития уделял лишь остаток дня. Доход рос медленно, а неприятным бонусом была хроническая усталость.
Как выйти на высокий уровень дохода
Почему так происходит? Многие предприниматели — очень расфокусированные люди. Выделить время на задачи развития днем для них просто невозможно. Рабочий день — это непрерывная битва с операционной рутиной. Да, большинство таких задач решают традиционные в структуре малого бизнеса продавцы, бухгалтера, маркетологи. Но все равно текучка требует от предпринимателя много внимания. Кажется, будто так и должно быть. Но так ли это?
Когда я осознал, что двигаюсь вперед слишком медленно, мне пришлось поменять подход. Внедрение новых проектов — слишком важная часть работы, чтобы ставить ее на последнее место в списке ежедневных дел.
Именно тогда я пришел к идее «клонировать» себя в области задач развития. Оказалось, достаточно взять на работу человека, который будет заниматься только развитием и ничем больше. Этот сотрудник будет вашей копией, но в чем-то ему удастся вас даже превзойти, потому что ему не придется отвлекаться ни на что другое.
Например, была у нас проблемная задача — продвижение. Мы регулярно «сливали» деньги на рекламу, однако результат не радовал. Я постоянно искал более эффективное решение, но даже если в голову приходили хорошие идеи, времени на их реализацию не хватало. И вот тогда в команде появился удаленный сотрудник, в задачи которого входила только работа с сайтами компании. И всё, проблема была решена без напряжения и миллионных трат на рекламу.
У нас появились «клоны» по открытию филиалов, финансам, продвижению. И это позволило, наконец, уделить развитию должное внимание и время.
Когда вы поручаете задачу развития целиком другому человеку:
- Высвобождаете время и направляете его на поиск новых идей, которые предстоит развивать вашим «клонам».
- Получаете результат, достичь которого невозможно, работая лишь по вечерам и выходным.
- Экономите бюджет: цена времени человека, который занимается только одной задачей, гораздо ниже цены вашего времени.
Возможно ли при этом работать меньше?
Получилось ли зарабатывать больше? Да. Стало ли меньше работы? Нет.
Если вы хотите увеличить доход, то важно понимать: забот не убавится. При этом вы можете сместить фокус с операционных задач на развитие, чтобы у вас появилось время на работу с новыми идеями. А для внедрения этих идей нанять помощников. Ваш труд обретет иную ценность и приведет к более высоким и быстрым результатам.
Добиваться успеха — вполне естественное желание для человека. Все мы ...
Личные границы — это рамки дозволенности для другого человека, это ...
Вовлечённость — это эмоциональное и интеллектуальное состояние сотрудников, которое позволяет ...
Клиентские данные — то, что каждый бизнес должен собирать и ...
